华为集客家客知识竞赛

问题关于服务支撑客户拜访机制中，以下说法正确的是（）A、电话拜访：指非见面类拜访，通过电话方式定期与客户交流，并填写完整拜访指定表格；B、作为服务支撑人员进行客户拜访，都是以配角方式，真正的主角为市场部门客服人员；C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业；D、对于重要客户，需要经常性的拜访与技术交流，对于普通客户，则可以考虑不拜访。

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问题对全双工以太网的描述正确的是（）A、可以在共享式以太网中实现全双工技术B、可以在一对双绞线上同时接收和发送以太网帧C、仅可以用于点对点连接D、可用于点对点和点对多点连接

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问题假设小区计划为4级MS服务，最大BTS发射功率为PABTSTXMAX（）dBm。A、33B、35C、45D、47

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问题下列关于PPPoE的说法正确的是（）A、PPPoE协议将以太网帧封装在ppp报文之内，提供点对点的连接；B、PPPoE协议分为三个不同阶段：Discovery阶段.Offer阶段和PPPSession阶段；C、PPPoE与PPP协议不同的是，PPPoE的Discovery阶段建立的是一种Client/Server关系，而PPP建立的是一种对等关系。通过Discovery阶段，一个主机（Client）可以发现一个接入集中器（Server），在Discovery阶段正常结束后，主机和接入集中器就可以通过MAC地址和会话标识来建立PPPoE会话；D、PPPoE和PPP的协商过程完全不同。

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问题关于GPON接口参数指标，正确的是（）A、OLT最小平均发送功率：+1.5dBmB、OLT接收灵敏度：-38dBmC、ONU接收灵敏度：-27dBmD、ONU最小平均发送功率：0.5dBm

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问题一分机可以呼叫其他分机，但是其他分机呼叫它为听到系统提示“号码不存在“，以下可能得原因有（）A、FXS-IAD上未注册；B、IPPBX上没有此账号；C、做了错误的离位转移；D、IPPBX用户里该账号对应的短号未填。

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问题已知某个网络的掩码是255.255.248.0，那么下面属于同一网段的是（）A、10.110.16.1和10.110.25.1B、10.76.129.21和10.76.137.1C、10.52.57.34和10.52.62.2D、10.33.23.2和10.33.31.1

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问题划分Vlan不是实现Qos常用的技术。

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问题 PPP协议的协商报文中，什么参数用来检测链路是否发生自环？（）A、MRUB、MTUC、MagicNumberD、ACCM

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问题集团业务差异化服务方案中，钻石客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是（）A、2小时、12小时B、4小时，24小时C、8小时，24小时D、24小时，48小时

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问题无论是SLIP还是PPP协议都是数据链路层协议。

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问题采用MPLEX16压缩方式压缩时一条2M的PCM能支持（）个载波。A、8B、10C、12D、15

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问题下面哪个是正确的默认路由（default route）（）A、route ip172.0.0.0255.0.0.0s0B、ip route0.0.0.00.0.0.0172.16.20.1C、ip route0.0.0.0255.255.255.255172.16.20.1D、route ip0.0.0.0255.255.255.0172.16.10.1150

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问题在下面的描述中，属于ppp协商阶段的正确的顺序描述是（）A、dead－establish－network－authenticate－terminate；B、lcp－authenticate－terminate；C、dead－establish－authenticate－network－terminate；D、dead－lcp－establish－ncp。

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问题 MAC地址在每次启动后都会改变。

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