中国银行业消费者权益保护知识竞赛

问题银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价对消费者权益保护职能部门配置的人员考察其综合工作能力，即指部门人员熟悉消费者权益保护工作政策法规，了解工作发展动态，并且能够熟练运用这些知识去处理或完善本机构的消费者权益保护工作。

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问题银行的金融创新必员以切实保障银行权益为基础。

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问题严格按照委托方指示，及时对外拨付资金或向受益人解付资金，及时处理（）等交易申请。

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问题经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应如何处理？

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问题存折销户工本费不属于银行的免费服务。

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问题经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担何种责任？

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问题对违反《银行业监督管理法》但尚未构成犯罪的银行业金融机构董事、高级管理人员等处罚措施包括哪些？

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问题消费者可以根据自身需要，在开立整存整取定期存款帐户时，可以要求银行为其办理定期存款到期约定转存业务

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问题办理国际速汇业务，消费者须妥善保管监控号码或密码等核心信息，不得泄露给收汇人。

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问题银行监管部要加强对商业银行执行差别化住房信贷政策情况的监督检查，对违规行为要轻判轻罚。

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问题有权部门对消费者保管箱执行查询、封箱、开箱、破箱等司法程序时，消费者应予以配合，因此给银行增加的相关费用由有权部门承担。

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问题邮储银行消费者权益保护管理工作中，各一级分行于次年（）前，向总行提交年度报告。A、1月1日B、1月2日C、1月30日D、1月5日

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问题（）投资类产品是以券商小集合、定向资产管理和专项资产管理为主的理财计划。A、基金专户理财B、信托投资C、证券投资依托D、券商资产管理

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问题记账式国债的价格会随着市场利率的变动而发生波动，消费者要承担一定的利率变动风险。

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问题中国银行业有必要将个人投资者纳入消费者权益保护范围，其主要原因有哪些（）。A、自然人金融投资行为主要通过银行消费实现B、自然人在从事金融投资时，常常因为信息不对称而需要政府或银行予以保护C、个人投资者为银行创造了收益D、美国等发达国家已立法将个人投资者纳入银行消费者保护范围

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