问题
单选题行为举止中最重要的一种沟通渠道是（）A
举止端庄B
面部表情C
目光接触D
身体姿势
问题
单选题下列哪项是在预行PICC置管的病人宣教中不可忽略的人物（）A
医生B
护士C
家属D
护理员
问题
单选题下列哪项是做好有效沟通的基础（）A
沟通前明确沟通目的B
护士的仪表的准备C
环境的准备D
病人方面的准备
问题
单选题腹泻病人体格检查时，脐周腹痛往往提示（）A
急性肠炎B
细菌性痢疾C
阿米巴痢疾D
霍乱
问题
单选题患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是（）A
医疗机构诊断正确B
医疗机构治疗方法正确C
医疗机构护理方法正确D
医疗机构与患者自杀没有因果关系
问题
单选题医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面（）A
对上沟通，对外沟通B
相互间沟通，与医生及临床工作人员沟通C
与患者及其家属沟通D
以上均正确
问题
单选题医学最核心的问题是（）A
人文关怀，医务工作者首先要有仁爱之心B
治疗疾病C
提高医疗服务水平D
提高医务工作者的专业技术水平E
加快药物的研发
问题
单选题倾听的表现不包括（）A
积极的肢体语言B
目光的交流C
及时给予反馈D
关注患者的话题E
与患者积极探讨相关问题
问题
单选题医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（）A
医技人员B
管理人员C
营销人员D
后勤人员
问题
单选题行政鉴定主要解决的是（）A
问题是否属于医疗事故的问题和赔偿调解问题B
给双方当事人一个说法C
最后确定谁对谁错D
解决案件中的专业技术问题
问题
单选题医患关系紧张的原因错误的选项是（）A
经济社会发展滞后于思想观念B
国民整体人文素质教育不足C
医患缺乏有效沟通D
有关法规及制度不完善
问题
单选题在医患关系管理中，属于组织职能的是（）A
医院设立医患关系管理机构B
给各科室下达医患关系指标C
医院管理科每月巡察D
医务科努力协调一起医疗纠纷
问题
单选题《医疗事故处理条例》是什么时间正式实施的（）A
2002年9月1日B
2003年9月1日C
2002年10月1日D
2003年10月1日
问题
单选题下列哪项不属于患者常发生的不良情绪（）A
忧虑B
愤怒C
要求过高D
以上均是