站内搜索
人身保险市场与营销 问题列表
问题
单选题盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司的电话营销业务中，以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）；以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）。A
公司直销；公司直销B
公司直销；代理销售C
代理销售；代理销售D
代理销售；公司直销
问题
单选题有的保险公司成立保险俱乐部，只要购买足够的保险或缴纳一定会费后即可成为会员，俱乐部为会员提供诸如热线电话咨询、保险费特别优惠、最新保险咨询、各种类型的免费讲座、健康咨询、康复护理等服务，则这些服务属于（）。A
售前服务B
核心服务C
售后服务D
附加值服务
问题
单选题有些人购买保险金额巨大的保险，除了想获得相应的保障外，还利用保险显示自己的经济实力，以增强自己的商业信誉；有些人购买保险则主要是为了转移自己所面临的风险，以免因为意外事故的发生而导致生活陷入困顿。这些购买者的心理特征表现出（）。A
他们的生活方式不同B
他们所出的社会阶层不同C
他们的个性不同D
他们对保险的认识不同
问题
单选题成熟的保险市场上目标市场模式有五种，分别是单一市场集中化、险种专业化、市场专业化、选择专业化、全面覆盖，保险公司需要根据自身特征的特定因素来选择目标市场。已知市场上公司甲同时面向儿童市场、中年市场、老年市场销售健康保险产品，公司乙则面向儿童市场、老年市场提供养老保险、健康保险产品。 甲保险公司采用的目标市场模式是（）。A
选择专业化B
险种专业化C
市场专业化D
全面覆盖
问题
单选题商业银行代理保险业务发展迅速，对保险业尤其是人身保险业的发展起着举足轻重的作用，但是银行代理保险业务仍然存在不少问题。因此2011年保险监管部门和银行监管部门联合出台了《商业银行代理保险业务监管指引》，对商业银行代理保险公司销售保险产品进行系统性规范。关于该文件以下说法错误的是（）。A
单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年B
商业银行不得将保险代理业务转委托给其它机构和个人C
商业银行从事代理保险业务的销售人员只要取得《保险销售从业人员资格证书》即可销售所有保险产品D
商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点
问题
单选题某保险公司抛开由常规险种构成的所谓主战场，将目标定位于利润率较高、自己比较熟悉并且具有相对优势的领域，例如：针对旅客在旅行过程中可能遇到的如欧洲火山喷发造成的航班延误，提供专门的旅程延迟保障；针对上市公司董事和高管面临的被诉讼风险，推出“董监事及高级管理人员责任”保单。根据该保险公司采取的竞争战略，可以判定该保险公公司属于（）。A
市场领先者B
市场挑战者C
市场跟随者D
市场补缺者
问题
单选题商业银行从事代理保险业务的销售人员，应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》，销售投资连结保险的人员还应至少有（）以上保险销售经验，接受过不少于（）的专项培训，并无不良记录。A
一年；40小时B
一年；12小时C
半年；40小时D
半年；12小时
问题
单选题寿险产品的定价过程中会涉及对产品的费率、佣金率、销售费用率、投资要求、预期分红水平进行规划，而这些内容会分别涉及客户、销售人员、销售渠道、投资部门的利益，也会影响到产品的利润率。以下说法错误的是（）。A
销售渠道总是期望得到较高的销售费用B
客户对分红水平的合理预期不必在定价中予以考虑C
过于激进的投资收益率预期会使产品的投资风险增加D
产品过于依赖投资会使得投资部门的压力增加
问题
单选题在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。以下关于我国寿险电话销售的说法中，错误的是（）。A
我国寿险电话销售仍然处于初级阶段B
电销渠道规模效应开始显现，电销渠道从潜在市场转化为现实市场C
电销渠道的差异化优势尚未凸显D
电销渠道亟待建立差异化的监管模式
问题
单选题某保险公司在制定营销计划时指出，2013年公司的市场份额将比2012年有较大增长；市场份额目标设定为所在地区的30%，保费收入目标设定为人民币30亿元；该目标只要在新险种推出时，加大广告宣传力度，再增加一种分销渠道即可实现；为此需要的营销预算为人民币2000万元，比2012年增加12%。则该部分内容属于人身保险营销计划中的（）。A
营销环境分析B
营销目标C
计划纲要D
营销预测
问题
单选题人身保险供给是指在一定的费率水平下，各家保险公司愿意并且能够提供的人身保险产品数量。保险供给量是市场上各家保险公司的承保能力之和，保险供给的内容则包括质和量两个方面。根据这些供给主体的经营范围，国际上习惯于将保险业务划分为三个种类，其中绝大多数国家禁止保险公司同时经营第一和第二领域的保险业务。各供给主体即保险公司的组织形式是指一个国家或地区的保险市场上，经营人身保险业务的保险公司采取的组织形态。目前我国法律上允许存在的保险公司的组织形式有股份有限公司、有限责任公司、相互保险公司以及其他依法设立的保险经营组织。 按照保险公司的组织形式，下面不属于股份制保险公司的特点的是（）。A
组织规模大B
经营效率较高C
资本筹集难度大D
采取确定保费制