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人身保险市场与营销 问题列表
问题
判断题差异性市场策略的优点是：能够集中力量迅速占领市场，提高保险商品知名度和市场占有率，使保险公司集中有限的精力去获得较高的收益；可深入了解特定的细分市场，实行专业化经营，从而创造出独一无二的优势。A
对B
错
问题
单选题人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。 人口环境直接影响保险公司市场营销机会的形成和目标市场的选择，是营销成功的前提条件。人口环境因素包括（）： ①人口规模和增长速度； ②人口结构； ③人口的地理分布； ④人口的流动； ⑤宗教、民族与性别A
①②③⑤B
①②④⑤C
①②③④D
②③④⑤
问题
单选题非人员推销包括广告、销售推广、直复营销、游击营销和公共关系，其中，（）通常被认为是非人员推销中最重要的形式。A
广告和销售推广B
广告和公共关系C
销售推广和公共关系D
直复营销和公共关系
问题
单选题波士顿矩阵是波士顿咨询公司于1970年提出的一种规划公司产品组合的方法，是制定公司层战略最流行的方法之一。因其评估的有效性，逐渐被引入情报分析领域。通过评价各项业务的竞争地位，分析竞争对手的竞争实力。波士顿矩阵认为，决定保险公司产品结构的基本因素有两个：市场吸引力与公司实力。根据这两个基本因素，保险产品可以分为问题类、明星类、现金牛类、瘦狗类等四种类型。 将不同的业务在矩阵图上定位之后，公司就可以分析它的业务组合是否合理，并判断业务单位是否具有竞争力，应该采取何种经营战略。以下战略适用于问题类业务的是（）。①继续发展②维持现状③积极收获④主动放弃A
①②③B
①③④C
①②④D
②③④
问题
单选题售中服务是在保险商品买卖的过程中，保险公司直接为顾客提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容包括（）。A
接洽服务、承保服务、技术性服务、建立保户档案B
风险管理服务、承保服务、财务规划服务、契约保全服务C
接洽服务、承保服务、财务规划服务、建立保户档案D
风险管理服务、承保服务、技术性服务、契约保全服务
问题
单选题营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标、制定促销组合。影响促销组合效度的因素有（）。①市场性质②产品性质③产品的生命周期阶段④价格⑤可投入的促销资金A
①②③④B
①②④⑤C
②③④⑤D
①②③④⑤
问题
单选题保险广告是一个能将保险企业文化传递出去的最直接、最有效的方式，在人身保险营销中具有重要的作用。影响保险广告媒体效果的重要因素包括（）。①覆盖面②消费者的学历③接触频率④浪费A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
问题
单选题1992年友邦将寿险营销员制度引入国内，带动了保险业的发展；但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始，营销员人数以年平均近45万人的速度增长；但人均产能不断下降，个人保险代理人渠道的保费占比下降，同时还伴随着销售误导等问题。
个人保险代理人渠道的优势主要包括（）。 ①展业活动积极主动，符合保险营销是主动性营销的特点 ②能够与消费者进行面对面的直接沟通，促进交易的达成 ③能够为消费者提供个性化、专业化的产品和服务 ④个人代理人的展业欲望较强，有助于公司拓展业务 ⑤营销员和公司之间的关系特征有助于降低保险公司的运营成本A
①②③④B
①②③⑤C
①②④⑤D
①②③④⑤
问题
单选题某寿险公司编制促销预算时，分管副总说“去年全行业平均促销预算是销售额的4%。”该公司最可能采用的促销预算方法是（）。A
促销百分率法B
固定单位销售额法C
应付竞争法D
目标任务法
问题
单选题整合营销沟通的促销组合要素包括人员推销和非人员推销，其中非人员推销包括（）。①广告②销售推广③直复营销④公共关系⑤游击营销A
①②④⑤B
①②③④C
①②③⑤D
①②③④⑤