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电信营销专业技术 问题列表
问题
多选题狭义广告的概念包含了以下含义()。A广告要有可以识别的主体B广告的内容是商品、服务或观念等信息C广告的传播方式是非人际的大众传播方式D广告需要支付费用E广告具有明确的针对性和目的性
问题
单选题客户参与全部或大部分服务的过程称为()。A
标准服务B
低接触性服务C
中接触性服务D
高接触性服务