注册质量经理考试

问题 TOC方法很好地将JIT和ERP技术结合起来，是一种实用而有效的（）A、日程计划控制方式B、过程计划控制方式C、网络计划控制方式D、项目计划控制方式

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问题对企业高层管理者进行质量培训的重点应该放在（）。A、质量技术方法B、质量过程控制方法C、质量经营理念和质量管理基本原则、原理D、质量专业知识

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问题强化理论中提出的四种强化方式中，自然消退是指（）A、奖励那些所希望的行为以使其重复出现B、人们为了避免不合意或不希望的结果而努力克服某种行为的情况C、通过对于不希望发生的行为采取置之不理的态度，使其逐渐减少和不再出现D、对于不希望发生的行为采取惩罚措施，使之不再出现

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问题组织变革指组织面对内外部环境变化而进行改革和适应的过程，近一、二十年的组织变革主要面向过程的（）A、组织再造B、和谐管理C、有效性D、效率管理

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问题由直接涉及日常运行过程的员工或部门所组成的团队，称为（）。A、过程改进团队B、自我管理团队C、临时团队D、自然团队

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问题在组织结构的类型中，稳定性较好的是（）A、事业部制B、直线制C、直线-参谋型D、矩阵型

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问题某家庭电器有限公司生产的电动剃须刀，公司的刘工买了两个准备送老同学，发现其中有一个充不上电，找到销售部，售后服务人员在登记时应将他视为（）A、中间顾客B、折扣买方C、内部顾客D、外部顾客

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问题田口方法是一门实用性很强的技术，其魅力主要表现在（）A、缩短产品开发周期B、提高过程能力C、提高产品科技含量、促进技术创新D、降低消耗和质量成本

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问题在测量系统中，随着时间的变化，用相同测量系统对同一产品进行测量所得到偏倚的变化叫做（）A、偏倚B、稳定性C、再现性D、重复性

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问题企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员，对质量培训的共同需求是（）A、顾客服务技巧B、过程质量控制技术C、新产品开发的技术和方法D、质量管理的基本概念和基本原理

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问题项目是为了实现特定目标而实施的（）。A、一次性任务B、重复性任务C、创新工作D、标准化的活动

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问题田口方法的目的在于（）A、降低影响质量的各种噪声B、使所设计的产品质量稳定、波动小C、消除对质量提高有影响的各种噪声D、使生产过程对各种噪声不敏感

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问题 TS集团为激发员工的热情，统一员工的意识创作了一首“组织之歌”，这属于（）A、物质形态文化B、理念形态文化C、制度形态文化D、非物质形态文化

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问题组织的社会责任包括哪些内容（）A、公共责任B、公民义务C、按章缴税D、恪守道德规范

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问题能直观地反映项目各项工作之间的相互关系，使项目计划系统化，为项目计划的定量分析和优化奠定基础的方法是（）A、网络计划技术B、甘特图C、PDPC法D、质量功能展开

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