问题
室内游泳池冬季的水温应保持在（）A、15℃B、20℃C、25℃D、30℃
问题
康乐设备设施在运转过程中发生故障时，应立即向（）申报。A、工程部B、采购部C、财务部
问题
饭店创收潜力最大的部门是（）A、康乐部B、客房部C、餐饮部D、前厅部
问题
客人投诉的心理有（）A、求尊重的心理B、求宣泄的心理C、求补偿的心理D、求公平的心理
问题
康乐企业服务工作时间很长，没有（），就无法胜任康乐企业的服务工作。A、健康的身体和充沛的精力B、足够的忍耐力C、热爱工作的热情
问题
客人投诉的心理有（）A、求尊重的心理B、求宣泄的心理C、求补偿的心理D、求公平的心理
问题
看溯溪图一般是什么比例（）A、1：5000B、1：10000C、1：20000D、1：50000
问题
促销的特征有哪些（）A、形式多样B、即期效应明显C、亏本销售D、持续时间较短