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退补电量的计算方法有（）、更正系数法和（）。
参考答案
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考题
电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于()及差价电费等无关电量增减的退补调整。
A.基本电费B.违约电费C.业扩费D.力率电费
考题
由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业退补相应电量的电费的规定是（）A、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1／2时间计算B、连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止C、其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量，退补时间按抄表记录确定D、退补电费期间，用户先按抄表电量如期交纳电费，待误差确定后，再行退补
考题
《供电营业规则》规定，电压互感器的保险丝熔断，应（）退补电费。A、按规定计算方法补收相应电量的电费B、无法计算的以用户正常月份用电量为基准，按抄表记录时间退补C、与用户协商解决D、按违章处理
考题
客户反映电费结算错误，但供电企业未按时限更正（退补），客户有投诉意愿，派发投诉的要点问题有哪些？（）A、确认客户有投诉意愿B、确认能提供户号C、确认系统中存在更正（退补）流程D、一个结算周期内未更正（退补）
考题
计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从（）计算。A、本次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止B、上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止C、本次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止的二分之一时间D、上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止的二分之一时间
考题
由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应的电费：（1）互感器或电能表误差超出允许范围时，以（）为基准，按验证后的误差值退补电量。退补电时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。（2）连接线的电压降超出允放范围时，以（）为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。（3）其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户的用电电量（）为基准，退补时间按抄表记录确定。退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
考题
单选题民用建筑照明负荷的计算方法宜采用（）。A
单位产品耗电量法B
利用系数法C
需用系数法D
二项式系数法
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