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计算题:供电公司计量检测人员现场校验某客户电能表,发现慢10%(非人为因素所致),已知该电能表自换装之日起至发现之日止,表计电量为900000kWh。问应补多少电量?
参考答案
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考题
当客户提出验表要求后,现场检验不合格或客户对现场检测结果不认可或检测有疑问时,经客户许可,应于( )个工作日内将电能表拆回并送到市公司客户服务中心计量部检定。
A.5B.3C.4D.7
考题
现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表,供电企业应及时告知客户,获得客户签字认可后将电能表拆回,在2个工作日内完成实验室检定工作,并向客户出具()。A、检定证书B、检定结果通知书C、电能表现场检测结果通知单D、电能计量装置检定送检协议书
考题
根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务内容包括()。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧计费电能表现场安装、校验D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
考题
电能计量装置现场校验时的注意事项不包括()。A、不允许打开电能表罩壳B、不允许现场调整电能表误差C、当现场校验电能表误差超过电能表准确度等级值时应在5个工作日内更换D、现场打开电能表的罩壳和现场调整电能表会存在一些问题
考题
《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定:供电现场服务的内容包括:()。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧停电、复电,客户侧用电情况的巡查D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电E、客户侧计费电能表现场安装、校验
考题
计算题:某用户TV为10/0.1,TA为200/5,电能表常数为2500r/kwh,现场实测电压为10kV,电流为170A、cosφ为0.9。有功电能表在以上负荷时转5r用20s,请计算该表计量是否准确。
考题
事件过程:
6月6日(周六)10:00,某居民客户报修单户停电。10:01客户代表派发故障报修工单。
当日10:03某市公司抢修班接收故障报修工单并派工。10:30经抢修人员现场检查,为客户电能表烧坏。抢修人员告知客户重新拨打95598热线报修电能表故障停电。
10:40客户第二次拨打95598热线报修反映电能表烧坏,单户停电。10:41客户代表再次派发故障报修工单。
10:43计量抢修部门接收故障报修工单并派工。11:00计量抢修人员到达现场,更换电表后,客户家中恢复正常用电。但客户发现,此次停电家中电冰箱、电脑烧坏,要求赔偿。计量抢修人员电话通知用电检查人员到现场核损,并告知客户公司用电检查人员会根据相关规定,到客户家中调查、核实情况。
11:30该公司分别填写故障处理意见后,回复故障报修工单。
6月7日(周日)14:00客户第三次拨打95598热线反映工作人员一直未到其家中查看家用电器损坏的情况,也未与其联系。14:05客户代表派发“意见-供电服务-服务行为-家用电器损坏”工单。
请问此案例中,工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
考题
客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,可以通过()办理申校业务,并在营业厅交纳相应的检测费(依据当地物价部门下发的有偿服务收费标准)。A、95598电话B、网站C、营业厅D、直接至供电所校验
考题
现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表,供电企业应及时告知客户,获得客户认可后将电能表拆回。
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