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供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、()受理、网站受理。


参考答案

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考题 《供电营业规则》第二十六条规定:电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。() 此题为判断题(对,错)。

考题 电力客户申请迁址,原址用电按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。A对B错

考题 供电营业所受理辖区外低压(非居民)用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理低压(非居民)用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。

考题 业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。A受理客户的用电申请B指导客户填写《低压用电需求表》C查验客户营业执照、政府监管项目批件D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

考题 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。A对B错

考题 受理客户用电申请时,营业受理人员应告知客户哪些内容?

考题 《供电营业规则》规定,新建受电工程项目在立项阶段,用户未与供电企业联系的,供电企业有权拒绝受理其用电申请。

考题 供电企业受理农村临时用电申请,供电企业应在()向相关用电客户以书面形式明确临时用电安全注意事项。A、接电前B、接电后C、接电时D、任何时候都可以

考题 邮政企业为客户提供汇兑服务时,其受理方式可分柜台受理、()和网上受理。

考题 为提高申请受理效率、降低经营成本,贷款行应拓宽业务受理渠道,受理方式包括()。A、柜台现场受理B、电话受理C、网络受理D、信函和电子邮件受理

考题 根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电

考题 低压(非居民)用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、()等。A、电力客户服务热线受理B、电力客户服务网站受理C、手机受理D、现场受理

考题 临时用电客户逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业不应()。A、继续供电B、受理变更用电C、销户D、终止供电

考题 供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。

考题 电力客户申请迁址,原址用电按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。

考题 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。

考题 供电企业受理用电申请的方式有营业柜台、()。A、供电部B、电话C、网站D、变电站

考题 供电所在受理除居民客户以外的其他客户用电申请后,应在5个工作日内送电。

考题 供电企业受理客户新装或增加用电时,客户应提供哪些资料和信息?

考题 供电企业除采用传统的在营业网点的柜台办理用电手续外,还可通过()途径来受理客户的用电申请。A、网站B、电话C、以上两者都是

考题 对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限不超过()。A、3天B、5天C、7天D、10天

考题 供电所受理客户低压业扩报装,做到用电申请受理()的全过程,都有人负责、有人监督。A、勘察B、装表C、接电D、用电

考题 在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案。()

考题 供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜。()

考题 供电企业在受理居民客户用电申请后,()个工作日内送电。A、5B、7C、10D、12

考题 多选题为提高申请受理效率、降低经营成本,贷款行应拓宽业务受理渠道,受理方式包括()。A柜台现场受理B电话受理C网络受理D信函和电子邮件受理

考题 填空题邮政企业为客户提供汇兑服务时,其受理方式可分柜台受理、()和网上受理。