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查询、咨询的业务内容有哪些？
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考题
客户服务中心具有（）功能。A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
考题
下面哪一项不是对支付清算系统查询业务中内部查询的描述（）。A、内部查询业务是指农合机构内部原因的支付往来业务需要查询的业务B、内部查询要由客户提供原支付业务凭证及查询书面申请C、内部查询业务是指农合机构内部收到有疑义的支付往来业务需要查询的业务D、内部查询对于查询内容涉及变更原支付往来信息内容的，应附相关的证明依据
考题
多选题境外交易内部查询基本规定（）A总行电话银行中心负责的国际借记卡境外业务咨询，查询服务B受理各行部及客户对境外业务的咨询与查询C受理各行部及客户对境外业务的各类异常交易的反映与查询D分行自行查询
考题
多选题接待顾客咨询、查询包括下列哪些内容（）A药品知识性咨询B药品质量查询C其它企业的经营情况D药品价格查询E以上都是
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