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营业厅交班前（）分钟，交班人员应清洁和检查台席环境卫生，并重点将需再次答复客户的工作确认清楚。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

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考题 交班人员在交班前（）min做好交班准备。
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考题 当客户排队等候时间超过（）分钟，或前台等候客户超过开放台席人数的（）倍时，店长/值班长应立即调动人员，增开特殊业务专用台席或普通台席等，确保营业厅忙时全台席开放。A、5；2B、6；2C、8；3D、10；3
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考题 交接班前、后（）分钟内，一般不进行重大操作。交接班时发生事故，应停止交接班，由交班人员处理，接班人员在交班（）指挥下协助工作。
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考题 简述交班人员交班前应做的准备工作内容。
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考题 交班者应在交班前半个小时对设备运行情况、生产情况以及环境卫生情况作一次全面检查， 准备交班。交班班长应对岗位生产情况进行全面检查监督。
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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，交班前（）分钟，交班人员应进行职责范围巡视工作，认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据。A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟
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考题 交班人员在交班前（）分钟将公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。A、5B、15C、25D、30
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考题 交接班记录的填写时间为（）A、交班前5分钟B、交班前3分钟C、交接班时D、交接班后5分钟
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考题 轮机值班人员在交班前应做好的工作有（）。A、加足燃润油料和补给水B、排除舱底积水C、清洁机电设备及机舱D、A、B、C都是
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考题 电梯司机每班（）做好轿厢及厅门的清洁卫生工作，认真填写当班运行日志。A、接班前B、接班后C、交班前D、交班后
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考题 交班人员应在下班前10分钟进行一次全面巡查，按交班内容作好准备工作；接班人员应在接班前30分钟做接班准备工作，查阅值班记录、故障记录和业务通知等有关记录。
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考题 交接班制度包括哪些内容（）A、接班人员必须提前10——15分钟进入工作岗位，做好接班准备B、由于漏交、错交而产生的问题，由交班人员负责。由于漏接、错接而产生的问题，由接班人员负责。因交接不清所产生的问题，责任无法分清的，由双方共同负责C、交班人员遇到无人接班时，应及时向班长汇报，未经允许，不能擅自离岗。不能因交接班让客户等待D、交班人员下班前必须认真填写交班日志；逐项填写清楚，无漏项，签注
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考题 交接班制度包括的内容有（）A、接班人员必须提前10——15分钟进入工作岗位，做好接班准备B、由于漏交、错交而产生的问题，由交班人员负责。由于漏接、错接而产生的问题，由接班人员负责。因交接不清所产生的问题，责任无法分清的，由双方共同负责C、不得将各类业务资料擅自带出工作现场。严禁对外泄露各种统计数据D、交班人员下班前必须认真填写交班日志；逐项填写清楚，无漏项，签注交班时间和工号。接班人员接班时要认真查看交班日志，签注接班时间和工号
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考题 在执行巡逻勤务中，保安员接班前应首先做到的是（）A、认真听取交班人员情况说明B、认真检查交班人员移交的装备C、认真学习、熟悉该区域巡逻方案D、认真查看交班人员的巡逻记录并核对无误
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考题 营业厅台席清洁、物品摆放整齐，不应出现（）。
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考题 问答题简述交班人员交班前应做的准备工作内容。
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考题 单选题航行值班交接班规定，交班轮机员于交班前（）（白天4～8、8～12班于交班前（））指派专人叫班；接班人员接班前（）进入巡回检查路线，按交接内容认真检查。A 20分钟/40分钟/10分钟B 30分钟/45分钟/15分钟C 30分钟/45分钟/10分钟D 15分钟/30分钟/5分钟
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考题 填空题营业厅台席清洁、物品摆放整齐，不应出现（）。
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考题 判断题交班者应在交班前半个小时对设备运行情况、生产情况以及环境卫生情况作一次全面检查， 准备交班。交班班长应对岗位生产情况进行全面检查监督。A 对B 错
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