考题
紧急电话系统中振铃声压级可调，其最大声压级应不小于65dB（A）。（ ）
考题
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（ ）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。A.4
B.5
C.6
D.10
考题
平均应答时长振铃时间为小于等于（）A6秒B10秒C12次D15次
考题
供电企业客户服务中心和电工组抢修电话要保证（）小时通信畅通。A8小时B12小时C16小时D24小时
考题
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。
考题
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。A对B错
考题
振铃延迟时间为5表示：（）。A、延长振铃时间5秒钟B、延长振铃5次C、接通5秒钟之后开始振铃D、振铃时间为平常的5倍
考题
电力客户服务中心，受理客户来电，要善于引导客户，快速准确地判断客户来电原因，合理控制通话时间，平均交谈时长为小于等于（）。
考题
平均应答时长振铃时间为小于等于（）A、6秒B、10秒C、12次D、15次
考题
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应时要首先（），然后报出（单位（）名称）
考题
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
考题
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应答时要首先（），然后报出（）
考题
"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
考题
振铃的定义（）A、振铃俗称手机铃声B、是客户被呼叫时，自己手机演奏的音乐或音效C、好听好玩的手机铃声让每次来电更有趣D、以上全部
考题
话机振铃电路常见故障有无振铃和振铃声音异常的现象。
考题
无应答呼叫前转业务是当呼叫某一话机的电话在（）无应答时，按照转移清单将该呼叫自动转移到预先指定的一个话机。A、预定的时间内B、长久振铃后C、首次振铃5秒钟后D、三个振铃周期后
考题
磁石电话在振铃时有振铃电压外，平时也有较高的交流电压
考题
基于业务切换时，不同的切换时间点将导致切换发生在振铃前，或者振铃后，从而影响振铃时延，导致用户感受不一致
考题
一般在电话机中的振铃器由（）。A、铃流、铃锤和铃碗组成B、铃流、整流器和扬声器组成C、直流铃和音调振铃器组成D、交流铃和音调振铃器组成
考题
城市消防通信指挥系统录音录时装置能自动识别电话网中的（）信号，一方挂机即自动停止录音。A、振铃B、挂机C、振铃、挂机D、振铃、通信、挂机
考题
在电力载波通信中，采用幅度键控的振铃系统，对振铃边际的要求为（）A、2.0dBB、3.0dBC、4.0dBD、4.3dB
考题
电话应当时刻保持畅通，一般来说电话铃响几声内要接听？
考题
电话服务的要求是时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。应答时要首先问候，然后报出单位（部门）名称。A、3B、4C、5D、6
考题
单选题城市消防通信指挥系统录音录时装置能自动识别电话网中的（）信号，一方挂机即自动停止录音。A
振铃B
挂机C
振铃、挂机D
振铃、通信、挂机
