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初次申诉审核未通过，注明原因后将工单退回省公司，省公司根据审核结果决定是否向（）提出最终申诉。
- A、省客服中心
- B、国网客服中心
- C、国网营销部
- D、国网客服中心和国网营销部
参考答案
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考题
根据《中国电信下一代承载网(CN2)网络运行维护管理办法(试行)》,城域网与CN2网络互联,省公司对处理单进行审核,并将审核通过的处理单以省为单位提交()。
A.集团网运部专业管理处室B.集团网运部C.省公司D.集团北京NOC
考题
如遇客户来电要求告知服务质量监督/申诉电话，以下处理正确的是：（）A、引导客户直接反映问题，并录入工单。B、若客户未明确要求提供中国移动集团公司服务质量监督/申诉电话，提供省公司服务监督热线4001100860。C、若客户未明确要求提供中国移动集团公司服务质量监督/申诉电话，提供省公司服务监督热线4001110086。D、解释后，若客户仍表示需要向上级反映的，结束通话后，提交隐患报备单。如已有投诉工单，在升级隐患报备单中注明工单流水号；如没有工单，则需同时提交投诉工单和升级隐患报备单，并在升级隐患报备单中注明工单流水号。E、若客户咨询监督热线电话，经多次引导，仍不愿意透露投诉事由的，需提交报备类→升级隐患报备→客户咨询监督热线，注明客户来电情况客户不愿透露投诉事由，无需提交投诉工单。
考题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）内联系客户（保密工单除外），（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
考题
关于永久挂起解挂说法正确的有（）。A、工单处理流程，柜面上报、省公司代理业务管理岗审批B、核心处理流程，柜面申请、省公司代理业务管理岗审核C、金额机构应当对识别客户身份、报告可疑交易等工作中获取的信息数据予以保密D、柜面受理、市公司上报、省公司代理业务管理岗审批
考题
根据《安徽省国税系统税收票证管理实施办法》规定，税收票证审核中发现的差错，应由审核人和审核单位及时填制（）。A、票证差错审核单B、票款结报单C、票证缴销表D、票证审核（检查）处理通知单
考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业按照规定的流程和要求（）。A、传递工单B、处理工单C、跟踪处理进度D、将督办、审核确认后的处理意见反馈国网客服中心
考题
关于融资性担保公司准入，下列说法正确的是（）A、未经省联社审核，不得与准入名单之外的融资性担保公司合作B、未经省联社审核，不得扩大融资性担保公司担保范围C、未经省联社审核，不得扩大融资性担保公司担保金额D、未经省联社审核，不得改变融资性担保公司保证金比例
考题
邮政广告审核工作实行（）的审核制。A、省、区、市邮政局一级审核，中国邮政广告公司二极审核B、中国邮政广告公司一级审核，省、区、市邮政局终极审核C、省、区、市邮政局一级审核，中国邮政广告公司终极审核D、中国邮政广告公司一级审核，省、区、市邮政局二极审核
考题
单选题SMS体系中，审核机构分别对公司和船舶实施以下审核（）。A
初次审核、船舶年度审核、船舶循环审核、换证审核、临时审核B
初次审核、公司年度审核、船舶中间审核、换证审核、临时审核C
初次审核、法定审核、船舶中间审核、换证审核、临时审核D
初次审核、公司年度审核、船舶中间审核、换证审核、公证审核
考题
单选题根据《安徽省国税系统税收票证管理实施办法》规定，税收票证审核中发现的差错，应由审核人和审核单位及时填制（）。A
票证差错审核单B
票款结报单C
票证缴销表D
票证审核（检查）处理通知单
考题
单选题邮政广告审核工作实行（）的审核制。A
省、区、市邮政局一级审核，中国邮政广告公司二极审核B
中国邮政广告公司一级审核，省、区、市邮政局终极审核C
省、区、市邮政局一级审核，中国邮政广告公司终极审核D
中国邮政广告公司一级审核，省、区、市邮政局二极审核
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