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因客户原因使供电企业未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。()
参考答案
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考题
以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务
考题
以下哪一项不属于广东农村信用社办理单位验资账户销户业务的后续处理?()A、销户资料加盖相关业务印章后,其客户联连同销户证明原件交还客户B、销户资料银行留存联连同销户证明复印件一并专夹保管C、业务交易单作当天记账传票D、单位定期存款开户资料交专人专夹保管,待结清支取时作审核的依据
考题
当客户因遗失、未携带或其他原因无法提供销户实物凭证的,在系统能够有效核实客户身份基础上,允许客户本人不提供销户实物凭证,直接申请销户。对于客户能够直接提供待销户实物凭证的,仍应通过“销户处理”菜单正常受理客户销户申请。
考题
事件过程:2015年3月9日,客户李先生致电95598投诉供电所人员听从村委安排,私自停电。经调查,客户与村委因房屋产权问题存在纠纷,为此,村委在2015年初将客户起诉至法院,该案件仍在审理中,目前没有下达判决书。村书记王某对客户李先生相当不满,宴请供电所营业厅组长孙某,要求孙某对李先生实施停电。孙某告之,“我不能随便停电,反正房屋产权是你们村委的,要不你用村委的名义开个销户申请,我直接帮你销户就行了,这样他一样没电用”。三天后,客户李先生家因销户被拆表停电。
请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
考题
判断题当客户因遗失、未携带或其他原因无法提供销户实物凭证的,在系统能够有效核实客户身份基础上,允许客户本人不提供销户实物凭证,直接申请销户。对于客户能够直接提供待销户实物凭证的,仍应通过“销户处理”菜单正常受理客户销户申请。A
对B
错
考题
多选题以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A预约销户满一个月B若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D可以直接申请正式销户业务
考题
单选题贷记卡主卡持卡人要求注销附属卡持卡人资格的,发卡银行应为客户办理();持卡人要求结束其账户的,发卡银行应为客户办理()。A
销卡;销户B
销卡;待销户C
销户;销户D
销户;待销户
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