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平衡记分卡（BSC）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（）以及学习与成长等四个领域（或维度），将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

  • A、员工
  • B、竞争对手
  • C、管理制度
  • D、内部业务流程

参考答案

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考题 平衡记分卡（ ）。A．是先进的绩效衡量工具B．适用于政府部门C．是核心的战略管理与执行工具D．不适用于的行业E．是理念十分先进的“游戏规则”
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考题 ()来自于内部和外部不同信息来源,主要包括上级、同事、下级、自我评价和外部客户五个方面。 A、360度绩效评价法B、关键绩效指标(KPI)C、经济增加值(EVA)D、平衡记分卡(BSC)
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考题 平衡记分卡的功能定位不包括()。 A、战略管理工具B、绩效评价工具C、绩效管理工具D、管理沟通工具
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考题 平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:() A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
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考题 平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、是有效的战略部署和绩效管()。 A.竞争对手B.内部流程C.员工D.学习与成长E.顾客
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考题 平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、(),将组织的愿景、战略目 A.员工B.竞争对手C.管理制度D.内部业务流程
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考题 下列不属于绩效改进工具的是（ ）。A．波多里奇卓越绩效标准B．强制分布C．平衡记分卡D．六西格玛管理E．标杆超越
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考题 哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992 年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具是（ ）。A.目标管理（MBO，Management by Objects） B.关键业绩指标（KPI，Key Performance Indication） C.平衡计分卡（BSC，Balance Score Card） D.甘特图（GC，Gantt Chart）
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考题 绩效管理(评价)的工具MBO、KPI、BSC分别代表()。A.具有代表性的有目标管理 B.关键绩效指标 C.平衡计分卡 D.客户关系管理 E.核心管理
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考题 设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是（ ）。A.指标的创建和量化 B.平衡记分卡各指标的权重如何设置 C.平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性 D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
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考题 平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。
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考题 平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括（）A、竞争对手B、内部流程C、员工D、学习与成长E、顾客
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考题 平衡计分卡是一个有效的绩效管理工具，但不是一个有效的战略管理根据。
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考题 简述绩效考核方法关键绩效指标KPI、平衡记分卡BSC。
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考题 平衡记分卡法设计流程的首要环节是（）A、审视企业战略和竞争目标B、设立绩效指标C、开发各级平衡记分卡D、设定各级指标的评估标准
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考题 平衡记分卡（BSC）的绩效考评方法将组织的愿景转变为一组由（）维度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。A、财务B、客户C、内部流程D、学习与成长
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考题 下列术语中，中英文简称对应正确的是（）A、关键绩效指标法（BSC）B、办公自动化（OA）C、平衡记分卡法（KPI）D、新公共管理（NPA）
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考题 平衡记分卡主要强调利用财务手段进行绩效管理。
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考题 平衡记分卡法（BSC）反映了（）方面的绩效A、财务层面B、顾客层面C、企业内部流程层面D、学习与成长层面E、工资、福利待遇层面
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考题 政府绩效评估的平衡记分卡法（BSC）是由以下哪位学者创立的（）A、班克斯B、卡普兰C、法约尔D、巴纳德
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考题 公共危机管理绩效评估的方法包括（）。A、标杆管理法B、平衡记分卡C、360度绩效评估法D、4E评估法
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考题 某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。平衡记分卡是一种（）的绩效管理系统。A、传统B、最常用C、战略性D、以上都不是
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考题 下列绩效考核方法中，属于战略绩效管理工具的是（）。A、平衡记分卡B、一一对比法C、书面鉴定法D、交替排序法
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考题 某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。设立绩效指标是平衡记分卡的第（）环节。A、一B、二C、三D、四
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考题 单选题卡普兰等人提出一套绩效测量指标体系是指( )A 组织绩效卡B 平衡记分卡C 绩效测量卡D 绩效记分卡
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考题 判断题平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。A 对B 错
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考题 单选题下列绩效考核方法中，属于战略绩效管理工具的是（）。A 平衡记分卡B 一一对比法C 书面鉴定法D 交替排序法
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