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对于索赔资料审核通过的理赔申请,受理人员应缮制《资料交接凭证》并与资料提交人共同签名确认;受理人员应根据实收的理赔申请材料按项目在《资料交接凭证》上逐一对应填写,特殊事项应在《资料交接凭证》予以注明。


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考题 对于理赔资料补充的,柜面受理人员需对所补充的理赔资料填写新的《资料交接凭证》以作再次受理。()

考题 《资料交接凭证》、《理赔申请书》及其他索赔资料中的受理时间一致,理赔申请时间与委托时间一致,两个时间间隔原则上不超7天。()

考题 理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为( )。A.理赔报案B.理赔受理C.理赔调查D.理赔审核

考题 在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括( )。A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》

考题 理赔资料交接凭证或暂收凭证中的日期,按时间先后顺序排序正确的是:()A、申请日期≤受理日期≤立案日期B、受理日期≤申请日期≤立案日期C、立案日期≤申请日期≤受理日期

考题 未重新立案的撤消案件,应纳入档案管理。归档案卷封面应注明“案件撤消”。归档材料应包括()。A、理赔申请书B、资料交接凭证C、肝脏移植D、其他资料

考题 保险合同保全作业一般经过哪六个处理阶段。()A、申请受理、业务处理、资料扫描、单证缮制与通知、日结、资料整理移交B、申请受理、资料扫描、单证缮制与通知、业务处理、日结、资料整理移交C、申请受理、资料扫描、单证缮制与通知、业务处理、资料整理移交、日结D、申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、资料整理移交

考题 对于通过互联网渠道上传理赔申请资料的赔案,各省级分公司至少应按照()的比例发起调查。调查结果应缮制清单并由省级分公司调查二级部定期汇总并建档备查。A、0.03B、0.05C、0.1D、0.15

考题 同一事故有多名保险金权益人的,可按下列方式之一申请理赔:(1)分别填写(),(2)选择一人在申请人栏填写资料并签名,其他权益人填写()。A、《理赔申请书》,《资料交接凭证》B、《理赔申请书》,《理赔申请书》C、《理赔委托书》,《理赔委托书》D、《理赔申请书》,《理赔委托书》

考题 对于理赔申请书及资料交接凭证中的相关信息务必要填写完整,特别是()。A、报案编号或平台流水号B、交件人和受理人C、非本意的D、联系电话等

考题 遇到e店渠道来源的一胃癌客户申请保额为5000元的防癌险在线理赔,客户提供资料完整清晰,此时影像审核处理结果应为()。A、申请通过B、申请不通过不予受理C、申请不通过补充资料D、理赔撤销

考题 影像审核的结果包括()A、申请通过B、申请不通过不予受理C、申请不通过补充资料D、理赔撤销

考题 以下关于公司柜面保全服务流程描述正确的是()。A、保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、资料整理移交六个处理阶段B、保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、归档六个处理阶段C、8000元的红利领取D、“申请受理、”为面向客户服务流程,含受理初审、受理登记、临柜处理作业环节

考题 新一代理赔平台的影像审核步骤中,审核结果不包括()A、申请通过B、申请不通过,不予受理C、申请不通过,补充资料D、申请不通过,予以拒赔

考题 公司通知资料提交人办理不予受理手续并领回已交接资料的,资料提交人领取资料时应返还《资料交接凭证》原件,无法返还的,应办理相应签收手续。

考题 对于资料不全的,处理人员应在系统内缮制()并通知接案受理机构打印发送申请人。A、《不予受理通知书》B、《理赔补充资料通知书》C、《理赔伤残观察通知书》D、《资料交接凭证》

考题 对于不予受理的理赔申请,受理人员应向资料提交人说明原因,做好沟通解释工作,并根据资料提交人要求出具()。A、《理赔伤残观察通知书》B、《理赔核定通知书》C、《不予受理通知书》D、《理赔补充资料通知书》

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考题 网点在办理企业网银业务时,业务经办人员审核客户申请资料的标准包括()A、审核客户提交的申请资料齐全B、审核申请表上必填要素填写完整、准确C、审核申请资料上填写网点开立的账户信息与综合业务系统中一致,账户状态正常D、审核预留银行印鉴E、申请资料审核通过后,经办人员和审核人员在申请表或其他申请凭证上签章,并加盖业务公章

考题 单选题对于不予受理的理赔申请,受理人员应向资料提交人说明原因,做好沟通解释工作,并根据资料提交人要求出具()。A 《理赔伤残观察通知书》B 《理赔核定通知书》C 《不予受理通知书》D 《理赔补充资料通知书》

考题 单选题保险合同保全作业一般经过哪六个处理阶段。()A 申请受理、业务处理、资料扫描、单证缮制与通知、日结、资料整理移交B 申请受理、资料扫描、单证缮制与通知、业务处理、日结、资料整理移交C 申请受理、资料扫描、单证缮制与通知、业务处理、资料整理移交、日结D 申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、资料整理移交

考题 多选题当COS_T系统业务受理审核与扫描人员不为同一人时,下列表述正确的是()A受理审核人员须配套整理交接的凭证等资料B加盖个人名章C在监控录像下完成与扫描人员的交接D做好交接记录

考题 单选题对于资料不全的,处理人员应在系统内缮制()并通知接案受理机构打印发送申请人。A 《不予受理通知书》B 《理赔补充资料通知书》C 《理赔伤残观察通知书》D 《资料交接凭证》

考题 单选题同一事故有多名保险金权益人的,可按下列方式之一申请理赔:(1)分别填写(),(2)选择一人在申请人栏填写资料并签名,其他权益人填写()。A 《理赔申请书》,《资料交接凭证》B 《理赔申请书》,《理赔申请书》C 《理赔委托书》,《理赔委托书》D 《理赔申请书》,《理赔委托书》

考题 单选题遇到e店渠道来源的一胃癌客户申请保额为5000元的防癌险在线理赔,客户提供资料完整清晰,此时影像审核处理结果应为()。A 申请通过B 申请不通过不予受理C 申请不通过补充资料D 理赔撤销

考题 多选题影像审核的结果包括()A申请通过B申请不通过不予受理C申请不通过补充资料D理赔撤销