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简述“效期无忧服务标准”下消费者的退款路径。


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考题 阿里购物平台为了满足的购物习惯以及提升购物体验,开设了很多特色服务,极速退款便是其中一项。有关这项服务的说法,以下哪些是错误的?()A、极速退款是天猫的一项特殊服务,淘宝不支持这项服务B、极速退款是商家提供的一项服务,商家在填写单号后的第一时间,退款给消费者C、收到极速退款后改变主意,可点击“还款并撤销“,归还退款同时撤销退货即可;D、上传退货物流单号后,无需等待商家确认收货,便能快速收到退款,减少退款等待时长

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考题 使用红包后,如果发生了退款,以下对于红包描述正确的是()A、退款成功后,红包已过有效期但在(有效期+90天)的时间内:红包会退还,红包使用到期时间延长到(有效期+90天)B、退款成功后,红包已过(有效期+60天):红包退回后有效期不变,过期不可使用C、退款成功后,红包还在有效期内:红包会退还,且有效期不变D、红包不可以退回

考题 若商家实际应提供破损补寄服务的,消费者可申请退款后续申请()介入处理。

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考题 商家应当履行效期无忧服务但未履行的,商家需以发放()个天猫积分的方式赔付消费者。。A、100B、1000C、10000D、100000

考题 消费者仅可就成功购买且未退货退款的交易订单享有补差服务权益。

考题 单选题承诺消费者不满意服务可全部退款,属于()策略。A 服务产品B “顾客至上”的价格C 服务关系价格D 促销