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若发票服务商已寄送给消费者且消费者“1年免费换碎屏”服务退款达成,消费者需将发票寄回给服务商。


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考题 天猫会通过人工排查或系统排查的方式抓取目标商品,同时将从()等多个维度对异常的商品数据进行排查,并根据大众评审对特定商品是否构成混淆的判断结论来确定该商品是否构成消费者混淆。A、商品图片B、流量行为C、评价数据D、售后数据

考题 如符合破损包退范围内,天猫超市会在()个工作日内向客户赔付10元无门槛店铺优惠券。A、1B、3C、7D、10

考题 如在服务过程中发现并核实消费者存在欺诈等行为违反延保服务条款的,天猫有权拒绝向该消费者提供服务、终止与其的服务合同,并不再退还服务款项。

考题 每个子订单可以享受3次大家电只换不修服务。

考题 将属性值不同的商品放在一个商品链接里出售不属于刻意规避淘宝商品SKU设置规则的行为。

考题 据调研结果显示,消费者在天猫购物时,()和()是影响买家购物体验的一大因素。所以天猫需要加强对商家库存能力的管理,天猫商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力。

考题 未注明是否已上门安装的服务单据能作为有效证据。