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在《国网公司营销风险防范手册》法律风险中:产权归属与运行维护责任问题的风险防范为:(1)、供用电合同中必须明确供用双方的产权分界,产权分界文字表述与产权分界示意图一致;(2)、客户产权供配电设施,委托供电企业运行维护的,必须签订《委托运行维护协议》,()安全运行维护责任归属。

  • A、规定
  • B、规范
  • C、明确

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考题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中“服务形象受损”会给供电公司带来怎样的风险影响?

考题 在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:用电项目审核不严的风险描述为:(1)、政府规定()的用电项目,未经政府主管部门批准,或审批手续不全、批复程序不合法,而供电企业受理其用电申请;(2)、客户提供的工商注册、税务、个人身份证明、法人代表文件等相关资料与用电申请主体不一致或不完整。A、限制B、鼓励C、淘汰

考题 在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:用电项目审核不严的风险影响为:(1)供电企业对客户提交的申请材料审核不严,导致违反国家产业发展政策而供电,从而产生政策执行风险;(2)、供电企业承担客户安全事故发生后的安全责任()风险。A、承担B、合同C、追究

考题 在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户受电工程设计文件审核不到位的风险影响为:(1)、影响客户工程()订货、施工环节,造成客户业务办理时间过长,影响优质服务;(2)、可能造成客户工程安全隐患,甚至发生安全事故;(3)、发生事故后,客户可能进行投诉或引起法律纠纷,对供电企业造成负面影响。A、招标B、设备C、后期

考题 供用电安全中供用电合同管理的法律风险点主要包括()等。A、合同签订的主体不合法B、产权归属与运行维护责任问题C、合同附件不完整、必备条款不完善D、未与客户签订供用电合同或合同超过有效期

考题 根据《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》规定,以下哪些原因会导致引起的客户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险()。A、未履行用电检查责任B、产权归属与运行维护责任不清晰C、合同未签或过期D、停限电操作不规范

考题 供用电安全风险中的法律风险:因()、停限电操作不规范等原因,引起的用户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险。A、供用电合同条款不完备B、供用电合同不合法C、产权归属与运行维护责任不清晰D、合同未签或过期

考题 《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》(2011版)中,因抄表(),()等原因,引起的纠纷、电费差错、客户拒缴电费等风险属抄表风险。A、数据差错B、漏户C、欠费D、核算

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中供用电安全风险的法律风险是指什么?

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考题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中要求对“信息披露不透明”风险点应采用哪些防范措施?

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考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》规定:客户服务安全风险分为()A、服务意识风险B、服务质量风险C、服务法律风险D、应急处置风险

考题 在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户业扩报装资料保管不当的风险影响为:在合同履行过程中,如果发生供电企业与客户对供电方案、用电计量装置、供电设施运行维护管理、甚至触电人身损害赔偿的争议,供电企业因()材料不完整而处于被动局面。A、原始B、报装C、业扩

考题 在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户业扩报装资料保管不当的风险描述为:由于客户业扩报装()保管不当,导致业扩申请、现场查勘、供电方案制定及答复、业扩收费、设计文件审查、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电等环节的资料不完整。A、文件B、材料C、资料

考题 在《国网公司营销安全风险防范手册》法律风险中:未与客户签订供用电合同或合同超过有效期的风险描述为:(1)、未与客户签订供用电合同,或供用电合同已签订但必要的附件不完整(如调度协议、自备应急电源安全协议、线路委托运行协议、维护责任分界点示意图、电费结算协议等);(2)、供用电合同()未进行续签。A、逾期B、超前C、过期

考题 在《国网公司营销安全风险防范手册》法律风险中:合同签订的主体不合法的风险描述为:(1)、不具有独立承担民事责任资格的公司内设部门、筹建处或是政府的所属()直接作为用电方主体,申请签订供用电合同;(2)、供用电合同的签订,委托代理人进行,用电方委托代理人没有出具授权委托书,或使用虚假伪造的授权委托书。A、单位B、机构C、部门

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务法律风险是指因在()过程中缺乏有效法律支撑等原因引起的客户投诉、法律诉讼等风险。A、延伸B、免费C、有偿D、主动

考题 在《国网公司营销安全风险防范手册》法律风险中:合同附件不完整、必备条款不完善的风险描述之2为:供用电合同的有些内容()较含糊,有的直接引用《供电营业规则》的条款序号。A、约定B、表述C、规定

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险分为()。A、服务意识风险B、服务质量风险C、服务法律风险D、应急处置风险

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考题 《国网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务意识风险是()。A、因服务人员意识不强、服务技能欠缺B、违反员工“十个不准”等原因,引起的客户不满C、客户投诉、影响公司形象等风险D、以上全部

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务法律风险指什么?