网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。
- A、买家超出规定时限提出退款申请的
- B、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
- C、买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的
- D、因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的
参考答案
更多 “淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。A、买家超出规定时限提出退款申请的B、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的C、买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的D、因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的” 相关考题
考题
卖家小辉收到一笔点漆笔的仅退款申请,买家表示点漆笔的颜色与自己的车有色差,故申请商品颜色描述不符退款,且因颜色不符导致买家需要去4S店重新上漆,涉及额外损失500元,要求卖家承担。下列处理方法中,哪几种更为合适?()
A.卖家应当主动与买家协商，若无法协商一致，可申请淘宝客服介入B.商品出现明显色差，造成买家产生额外损失，卖家应当支持退款并赔付额外损失C.淘宝不受理额外损失，故卖家可申请淘宝客服介入D.卖家认定买家行为存在额外赔偿要求，故不做任何回应
考题
因卖家责任产生退货的，当买家提供无法退货的凭证（如被海关扣押等）或客观上退货存障的，卖家应主动向买家提供协商处理的方案。协商不成的，淘宝有权根据（）合理诉求进行处理。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。A、确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善B、让买家重新打包退回货品C、联系买家了解一些签收时候的情况D、了解买家的想法，协商解决
考题
在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（）。A、联系买家，告知按退货地址寄回即可B、签收退回的货物时，应及时验货，确认签收C、若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作D、若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级
考题
淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。A、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入C、淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请D、货到付款交易产生的运费争议
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，服务类交易指（）。A、由卖家向买家提供服务或买家委托卖家处理对应事务的交易B、商品所在或应当所在的一级类目为淘宝网“二手数码”下的商品C、买卖双方依据订单及相关约定，卖家通过国际物流运送方式，直接将商品送达至海外买家的交易D、卖家根据买家的委托，在海外及港澳台代为购买指定商品（该商品为非现货）的服务
考题
依据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》作出退货退款处置的，相关运费及商品相应风险由（）承担。若商品已不适宜退货，则作退款处理，货物由卖家自行联系买家协商处置。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
商家向买家支付违约金后，该未提供预约安装服务，和/或未按时提供上门安装服务的行为，不再属于《（）》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。A、天猫规则B、天猫商品交易超时规定C、淘宝争议处理规则D、卖家定义的实施细则
考题
单选题淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。A
交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的B
买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入C
淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请D
货到付款交易产生的运费争议
考题
多选题在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（）。A联系买家，告知按退货地址寄回即可B签收退回的货物时，应及时验货，确认签收C若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作D若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级
考题
多选题在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。A告知可能是物流造成的B主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务C让买家出具质量检测报告D检查库存商品是否有买家所描述的情况存在
考题
单选题在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。A
确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善B
让买家重新打包退回货品C
联系买家了解一些签收时候的情况D
了解买家的想法，协商解决
考题
多选题淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。A买家超出规定时限提出退款申请的B交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的C买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的D因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的
考题
多选题淘宝处理争议的举证中在处理过程中，淘宝有权要求您或您的卖家提供证明证据，且有权单方判断证据的有效性，包括（）。A凭证类型：针对淘宝受理的各类型争议所需提供的全部证明文件，以淘宝要求的内容为准B特流凭证：要求提供物流配送过程详情C凭证要求：您需要对凭证的真实性、完整性、准确性和及时性负责，并承担违背此要求带来的后果D凭证通知：淘宝处理争议期间，会通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与争议处理相关的提示或通知
热门标签
最新试卷
