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服务对象，女，第二次咨询，在第一次咨询中提出更换避孕措施，原因是姐姐告诉她宫内节育器会在身体里到处游走，十分不安全。咨询师耐心讲解了宫内节育器避孕机理和效果，并告诉服务对象自己也是采用宫内节育器避孕，服务对象希望回家和丈夫商量一下再做决定。服务对象按照约定的时间走进咨询室。 咨询师：（站起来迎接，伸出手与服务对象握手）呦，欢迎你，我等你好久了。 服务对象：噢。（淡淡地回答） 咨询师：请坐，你想通了吗？你的问题很常见就是姐姐误传了错误信息，我是学医的难道还没你姐姐懂。你根本不需要更换措施，你别听那些无知不懂的人到处误传信息，我工作这么多年了，还从来没有听说过环在身体里游走呢，真是天大的笑话！ 服务对象：可是，我还是有点担心。你就给我换一种其他的方法吧。 咨询师：这就是你的不对了，你想想如果真是环会到处走，我自己还会上环吗？这完全是你胡思乱想的结果。你如果实在不听我的，那就给你换。 服务对象：谢谢大夫！ 咨询师：这儿是一份知情赞同书，你先签个字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，还双保险呢！ 服务对象：可是我…… 咨询师：就这样吧，快点签个字，外面还有很多人等着呢。 （……取环后。咨询师用模具给服务对象讲解了如何使用避孕套，服务对象取了4盒避孕套回家了。咨询师告诉她需要就可以随时来取，药店、超市都可以买到。） 咨询师在服务对象走进咨询室那一刻的表现（）。
- A、自然
- B、过于热情
- C、真诚、热情
- D、不够稳重
参考答案
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考题
在咨询服务中如遇到特殊困难，难以解决咨询对象的问题时应A、及时转诊到相关计划生育技术服务机构B、告诉咨询者此问题难以解决，到此为止C、让咨询者自己去其他医院咨询D、勉强帮助提出一个解决方法E、暂时置之不理
考题
《计划生育咨询随访服务情况年报表》中的下列表述哪项是正确的()。
A.査环：指服务对象到服务机构以及服务机构进村(社区)开展B超环情检査的人次B.査孕：指服务对象到服务机构以及服务机构进村(社区)开展试纸孕情检査的人次C.随访：指计划生育手术后第一次随访人次，与前4项的服务人次不重复填报D.发放避孕药具：指在统计期限内所有服务对象中使用免费供应的口服避孕药、注射避孕针、避孕套、外用避孕药的发放人次，包括非户籍人口E.门诊咨询：指服务对象到服务机构在咨询室接受咨询的人数，包括咨询后又接受其他服务的人群
考题
下列哪个不是在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则( )A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.通过互动，激发服务对象的积极参与D.尽量提供更多信息E.探索服务对象深层次的问题，帮助对象及主要点
考题
下列哪一项咨询技巧是正确的？( )A、在帮助对象认识和解决他们的问题时，赞扬和鼓励往往比批评更有效B、在咨询中，为提高对象的知识，服务人员应该尽量用临床术语C、在咨询中，没有必要应用辅助教具并重视示范D、对对象不道德的性行为服务人员应进行批判E、在服务对象讲述的时候写记录或看笔记
考题
下列哪个不是在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则（）A善待每个服务对象B注意个体差异C通过互动，激发服务对象的积极参与D尽量提供更多信息E探索服务对象深层次的问题，帮助对象及主要点
考题
以下哪种行为违反了生殖健康咨询的职业道德？（）A对前来咨询的服务对象的资料进行严格管理，防止信息泄露B告诉不是自愿前来的对象一些必要信息，提高其积极性C全面评估服务对象在性和生殖健康方面的综合需求，有针对性地为服务对象提供信息与服务D为缺乏生殖健康常识的服务对象决定避孕措施
考题
在服务对象做出自己的决定中需要注意哪些问题（）A、决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的B、决定是要经过家庭同意的C、由于教育水平、社会地位、年龄和性别的不同，服务对象和咨询人员之间可能存在权利的不平衡现象。当咨询人员的权利较大时，服务对象的压力就会较大，可能会导致交流障碍。D、咨询人员要意识到，为了让服务对象做出似乎在医学上正确的决定，咨询人员自己也可能会对服务对象施加压力E、如果咨询人员将医学观点作为其中一个因素加以考虑时，服务对象就会觉得自己有理由做出这样的决定。因此，咨询人员要控制自己对服务对象的影响力。
考题
咨询服务中的回访应（）在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A、应该尊重服务对象的理由B、不能忽视服务对象关注的问题和副反应C、处理服务对象已经明确的需求D、询问服务对象未明确的性与生殖健康需求
考题
在咨询服务中如遇特殊困难，难以帮咨询对象解决问题时，应（）。A、及时转诊到相关机构B、让咨询者自己去其他医院咨询C、告诉咨询者此问题难以解决，到此为止D、置之不理E、勉强帮其提出一个解决方法
考题
在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则有哪些（）A、善待到每个服务对象B、探索服务对象深层次问题；帮助对象记住要点C、注意个体差异D、通过互动，激发服务对象的积极参与E、避免过多信息
考题
在服务对象做出自己的决定中需要注意：决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的，（）。A、服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象B、要搜集服务对象的背景信息C、要边画图边讲解D、咨询人员要控制自己对服务对象的影响力
考题
服务对象，女，第二次咨询，在第一次咨询中提出更换避孕措施，原因是姐姐告诉她宫内节育器会在身体里到处游走，十分不安全。咨询师耐心讲解了宫内节育器避孕机理和效果，并告诉服务对象自己也是采用宫内节育器避孕，服务对象希望回家和丈夫商量一下再做决定。服务对象按照约定的时间走进咨询室。
咨询师：（站起来迎接，伸出手与服务对象握手）呦，欢迎你，我等你好久了。
服务对象：噢。（淡淡地回答）
咨询师：请坐，你想通了吗？你的问题很常见就是姐姐误传了错误信息，我是学医的难道还没你姐姐懂。你根本不需要更换措施，你别听那些无知不懂的人到处误传信息，我工作这么多年了，还从来没有听说过环在身体里游走呢，真是天大的笑话！
服务对象：可是，我还是有点担心。你就给我换一种其他的方法吧。
咨询师：这就是你的不对了，你想想如果真是环会到处走，我自己还会上环吗？这完全是你胡思乱想的结果。你如果实在不听我的，那就给你换。
服务对象：谢谢大夫！
咨询师：这儿是一份知情赞同书，你先签个字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，还双保险呢！
服务对象：可是我……
咨询师：就这样吧，快点签个字，外面还有很多人等着呢。
（……取环后。咨询师用模具给服务对象讲解了如何使用避孕套，服务对象取了4盒避孕套回家了。咨询师告诉她需要就可以随时来取，药店、超市都可以买到。）
该咨询师的做法不符合知情选择的（）要求。A、提供各种节育方法的知识或信息B、提供关于现有方法的优缺点信息C、保证方法对使用者来说是切实可得的D、让服务对象自己做选择
考题
多选题服务对象，女，第二次咨询，在第一次咨询中提出更换避孕措施，原因是姐姐告诉她宫内节育器会在身体里到处游走，十分不安全。咨询师耐心讲解了宫内节育器避孕机理和效果，并告诉服务对象自己也是采用宫内节育器避孕，服务对象希望回家和丈夫商量一下再做决定。服务对象按照约定的时间走进咨询室。
咨询师：（站起来迎接，伸出手与服务对象握手）呦，欢迎你，我等你好久了。
服务对象：噢。（淡淡地回答）
咨询师：请坐，你想通了吗？你的问题很常见就是姐姐误传了错误信息，我是学医的难道还没你姐姐懂。你根本不需要更换措施，你别听那些无知不懂的人到处误传信息，我工作这么多年了，还从来没有听说过环在身体里游走呢，真是天大的笑话！
服务对象：可是，我还是有点担心。你就给我换一种其他的方法吧。
咨询师：这就是你的不对了，你想想如果真是环会到处走，我自己还会上环吗？这完全是你胡思乱想的结果。你如果实在不听我的，那就给你换。
服务对象：谢谢大夫！
咨询师：这儿是一份知情赞同书，你先签个字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，还双保险呢！
服务对象：可是我……
咨询师：就这样吧，快点签个字，外面还有很多人等着呢。
（……取环后。咨询师用模具给服务对象讲解了如何使用避孕套，服务对象取了4盒避孕套回家了。咨询师告诉她需要就可以随时来取，药店、超市都可以买到。）
这份知情赞同书（）。A保护了服务对象的基本权利B仅关注服务对象赞同，忽视了服务对象的需求C咨询师狭隘地理解知情选择D咨询师遵守知情选择的工作程序
考题
多选题服务对象，女，第二次咨询，在第一次咨询中提出更换避孕措施，原因是姐姐告诉她宫内节育器会在身体里到处游走，十分不安全。咨询师耐心讲解了宫内节育器避孕机理和效果，并告诉服务对象自己也是采用宫内节育器避孕，服务对象希望回家和丈夫商量一下再做决定。服务对象按照约定的时间走进咨询室。
咨询师：（站起来迎接，伸出手与服务对象握手）呦，欢迎你，我等你好久了。
服务对象：噢。（淡淡地回答）
咨询师：请坐，你想通了吗？你的问题很常见就是姐姐误传了错误信息，我是学医的难道还没你姐姐懂。你根本不需要更换措施，你别听那些无知不懂的人到处误传信息，我工作这么多年了，还从来没有听说过环在身体里游走呢，真是天大的笑话！
服务对象：可是，我还是有点担心。你就给我换一种其他的方法吧。
咨询师：这就是你的不对了，你想想如果真是环会到处走，我自己还会上环吗？这完全是你胡思乱想的结果。你如果实在不听我的，那就给你换。
服务对象：谢谢大夫！
咨询师：这儿是一份知情赞同书，你先签个字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，还双保险呢！
服务对象：可是我……
咨询师：就这样吧，快点签个字，外面还有很多人等着呢。
（……取环后。咨询师用模具给服务对象讲解了如何使用避孕套，服务对象取了4盒避孕套回家了。咨询师告诉她需要就可以随时来取，药店、超市都可以买到。）
咨询师说：“这就是你的不对了，你想想如果真是环会到处走，我自己还会上环吗？这完全是你胡思乱想的结果。”咨询师（）。A指出服务对象的认知错误B使用了批判性的态度，没有平等对待服务对象C将识别出的错误告诉服务对象D表现不够亲切、耐心
考题
单选题（）违反了生殖健康咨询的职业道德。A
把前来咨询对方的资料严格管理，防止信息泄露B
告诉不是自愿前来的对象一些必要信息，提高其积极性C
对受到性伴侣暴力的服务对象表示同情理解D
替缺乏生殖健康常识的对象决定避孕措施
考题
多选题服务对象，女，第二次咨询，在第一次咨询中提出更换避孕措施，原因是姐姐告诉她宫内节育器会在身体里到处游走，十分不安全。咨询师耐心讲解了宫内节育器避孕机理和效果，并告诉服务对象自己也是采用宫内节育器避孕，服务对象希望回家和丈夫商量一下再做决定。服务对象按照约定的时间走进咨询室。
咨询师：（站起来迎接，伸出手与服务对象握手）呦，欢迎你，我等你好久了。
服务对象：噢。（淡淡地回答）
咨询师：请坐，你想通了吗？你的问题很常见就是姐姐误传了错误信息，我是学医的难道还没你姐姐懂。你根本不需要更换措施，你别听那些无知不懂的人到处误传信息，我工作这么多年了，还从来没有听说过环在身体里游走呢，真是天大的笑话！
服务对象：可是，我还是有点担心。你就给我换一种其他的方法吧。
咨询师：这就是你的不对了，你想想如果真是环会到处走，我自己还会上环吗？这完全是你胡思乱想的结果。你如果实在不听我的，那就给你换。
服务对象：谢谢大夫！
咨询师：这儿是一份知情赞同书，你先签个字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，还双保险呢！
服务对象：可是我……
咨询师：就这样吧，快点签个字，外面还有很多人等着呢。
（……取环后。咨询师用模具给服务对象讲解了如何使用避孕套，服务对象取了4盒避孕套回家了。咨询师告诉她需要就可以随时来取，药店、超市都可以买到。）
知情同意的先决条件是：接受服务的人（）。A有能力作出同意的决定B了解和明白自己所同意的内容C同意是出于自愿D主要要签署知情赞同书
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