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塑造中国移动卓越品质包括以下哪三个系统？（）
- A、运营体系
- B、组织
- C、人
- D、网络
参考答案
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考题
打造卓越的运营体系，意味着中国移动将努力建成一流的业务开发体系、一流的企业IT系统和()。A.一流的通信网络B.一流的运营支撑系统C.一流的服务体系D.一流的营销体系E.一流的人力资源体系
考题
中国移动对客户的核心承诺是()。A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务
考题
以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然,在以下答案中请选择体现“我必须”的内容是()。
A.成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求，是秉承"正德厚生，臻于至善"价值观的必然。B.成为卓越品质的创造者"是对多年来树立的"移动信息专家"形象的传承和升华。C.成为卓越品质的创造者"是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。D.成为卓越品质的创造者"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。
考题
铸造中国移动卓越的企业品质，是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉，下列选项中，不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有（）A、打造卓越的运营体系B、建设卓越的组织C、培育卓越的人才D、打造创新型团队
考题
下列关于“成为卓越品质的创造者”的企业愿景的理解正确的有哪些（）A、“成为卓越品质的创造者”是中国移动秉承“正德厚生臻于至善”的价值观和“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命的必然B、成为卓越品质的创造者，是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点C、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人是中国移动锻造卓越的核心驱动因素D、“成为卓越品质的创造者”只是企业对外的一个口号
考题
中国移动企业文化理念体系包括（）A、企业价值观：正德厚生臻于至善B、企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁C、中国移动通信企业文化的核心内涵是责任和卓越。D、中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者
考题
多选题企业如何才能成为卓越品质的创造者？（）A必须打造卓越的运营体系B必须建立卓越的治理结构C必须建设卓越的组织D必须培育卓越的人才
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