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游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母” ,揭示的是导游带团理念中的()。

  • A、服务意识
  • B、质量意识
  • C、市场意识
  • D、管理意识

参考答案

更多 “游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母” ,揭示的是导游带团理念中的()。A、服务意识B、质量意识C、市场意识D、管理意识” 相关考题
考题 导游人员的带团层次,既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。

考题 导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施

考题 导游人员,是指依照( )的规定,取得( ),接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解、及相关旅游服务的人员。A.《导游人员管理条例》,导游证B.《旅行社管理条例》,导游证C.《导游人员管理条例》,导游资格证D.《旅行社管理条例》,导游资格证

考题 旅行社对导游人员实行合同管理,这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施,是提高导游服务质量的保证,可促使导游人员增强责任感,自觉地为游客服务。()

考题 导游是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供__________、__________及其他旅游服务的人员。

考题 既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。A.领队 B.全陪 C.地陪 D.讲解员

考题 既是游客的代言人又是海外旅行社代表的是()。A.全陪 B.地陪 C.讲解员 D.领队

考题 中国的导游员是指依照《旅行社条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。

考题 既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员

考题 既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。A、领队B、全陪C、地陪D、讲解员

考题 游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的()A、服务意识B、质量意识C、市场意识D、管理意识

考题 游客向导游人员抱怨旅行社收费过高,为消除游客不满情绪,导游人员可将旅游团的收费细目向他们作一一说明。

考题 导游员是指依照《()》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。A、旅行社管理条例B、旅行社条例C、导游人员管理条例D、导游服务质量

考题 导游人员是指依照()的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导游、讲解及相关旅游服务的人员。

考题 导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

考题 导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。

考题 单选题既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。A 领队B 全陪C 地陪D 讲解员

考题 单选题导游人员是指按照( )的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。A 《导游人员管理条例》B 《旅行社管理条例》C 《旅游服务基础术语》D 《导游服务质量》

考题 单选题既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。A 初级导游员B 中级导游员C 高级导游员D 特级导游员

考题 单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。A “游客至上”原则B “履行合同”原则C “为大家服务”原则D “合理而可能”原则

考题 多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

考题 判断题导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。A 对B 错

考题 单选题游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母” ,揭示的是导游带团理念中的()。A 服务意识B 质量意识C 市场意识D 管理意识

考题 单选题导游服务学研究的主要对象是(  )。A 旅行社同游客之间的矛盾B 游客同导游人员之间的矛盾C 旅行社同其他旅游接待单位的矛盾D 导游人员与领队、地陪、全陪之间的矛盾

考题 单选题游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的()A 服务意识B 质量意识C 市场意识D 管理意识

考题 单选题直接与游客接触,是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是()A 导游人员B 旅行社销售人员C 旅行社计调人员D 导游督查人员

考题 单选题导游员是指依照《()》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。A 旅行社管理条例B 旅行社条例C 导游人员管理条例D 导游服务质量