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在试乘试驾准备环节中,我们不光要做到车况好、线路多、话术佳,还要做到配合好。


参考答案

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考题 毛泽东在指导《解放日报》改版时指出:“我们的政策,不光要使领导知道,干部知道,还要使广大的群众知道。”()

考题 试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。A、回去再解决B、不理客户问题,我继续说我的C、可以利用话术转移客户的异议D、与客户争执

考题 试乘试驾的流程包含试驾前准备,试乘,换乘,试驾,试驾结束,每个环节都有自己的相应执行点和目的。

考题 我们发现了问题之后,还要提前做好准备,做好准备后,还要()。A、把握好火候B、权衡利弊C、直言不讳D、以上选项均不正确

考题 精品的销售流程以NSSW为主线,全程以产品知识、销售话术与技巧为基础,重点在3个关键节点展开精品销售。分别是:()、车辆成交点、交车点。A、试乘试驾点B、客户进店C、首保二保D、接车环节

考题 在DOS流程的执行过程中,我们应该在()环节中向客户介绍售后以增强客户信心。A、客户应对与咨询B、试乘试驾C、购车交易D、促进成交

考题 试乘试驾线路不正确的是()A、按客户的意愿,随意进行调整B、建议准备2条(含轿车路线和SUV路线)以上的试驾路线供客户选择,能够体验到公路特性和越野特性C、试乘试驾线路应考虑平时交通拥堵高峰时段的影响,还要考虑提供两种时长以供选择,比如,15分钟左右的路段和30分钟左右的路段,便于灵活选择D、试乘试驾路线要考虑有中途停处,便于更换驾驶者

考题 雪佛兰金领结试乘试驾中客户准备试驾时,试驾专员正确做法是:()。A、试乘试驾专员请客户调整座椅、内外后视镜、方向盘高低等与驾驶有关的设置B、试乘试驾专员请客户熟悉转向灯、刹车/油门、变速器的使用C、试乘试驾专员请客户自由发挥驾驶水平,让客户觉得开心D、试乘试驾专员要做到:提示、提醒、提问、适当赞美客户

考题 试乘试驾专员必须经过培训,拥有丰富驾驶经验、具备()。A、专业驾驶技能B、话术C、维修技能D、日常保养与维护

考题 销售在试乘试驾环节中应该从哪几个方面引导客户()A、可见配合B、不可见配置C、用车场景

考题 销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。A、主动自我介绍B、主动邀请顾客试乘试驾C、主动给顾客名片D、主动询问顾客的称呼

考题 有关试乘试驾说法不正确的是()A、试乘试驾车上不需要准备饮用水或饮料B、需将试乘试驾线路编入导航系统中C、在试乘试驾开始前,要明确建议顾客先进行试乘,然后进行试驾D、车辆启动前,必须提醒顾客系好安全带

考题 试乘试驾的车辆注意事项有哪些?()A、填写试乘试驾预约/管理登记表,领取车辆钥匙B、确保试驾车油箱至少保持半箱油,停靠在展厅入口前,且车头方向方便驶出C、提前启动试乘试驾车,确保客户到达车辆时车内温度在16-26度之间D、试驾车的车况良好无故障

考题 试乘试驾的准备工作包括哪些方面()A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频,讲解产品特性C、向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定D、根据试乘试驾预约或临时需求,听从展厅主管安排,进行试乘试驾车辆调度

考题 在试驾环节中须要提前告知客户演示项目,并且在试乘试驾专员的协助下示范。

考题 以下对于试乘试驾环节表述正确的有()。A、展厅内有欢迎试乘试驾的路线图;提供两条以上的试乘试驾路线供客户选择B、夏天在车上准备冰镇的矿泉水和湿纸巾C、请客户出示驾驶执照并签订《试驾协议书》D、试乘试驾时间要保证在9分钟以上

考题 试乘试驾话术准备时,需要准备好试乘试驾各体验点的介绍话术、()。A、视频介绍B、抗拒处理话术C、《试乘试驾反馈表》D、《试乘试驾协议书》

考题 对于科迈罗的目标群体,我们独特的服务方式有()A、不依赖配置表B、区别对待高端客户和普通客户C、做好试乘试驾D、对于竞品准备好打击话术

考题 试乘试驾文件准备中,要用到的文件有:()《试乘试驾协议书》、《试乘试驾放弃单》、《试乘试驾反馈表》。A、《展厅流量表》B、《客户投诉反馈表》C、《试乘试驾车外出申请单》D、《客户信息表》

考题 试乘试驾过程中的换手环节,对试乘试驾专员的描述正确的有()。A、试驾专员在安全路段换手B、将发动机熄火,拔出钥匙,将车钥匙交给客户C、换手后协助客户调整座椅、方向盘、后视镜的位置D、提醒客户系好安全带,协助客户系好安全带

考题 除试乘试驾专员外,展厅其他销售顾问也必须掌握()。A、保养技能B、维修技能C、话术和基础的试乘试驾技能D、专业的驾驶技能

考题 在试乘试驾准备阶段,车辆准备要求试乘试驾车定期检修保养、确保性能完好、()清洁维护做好记录。A、每日B、每2天C、每3天D、每周

考题 在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣?()A、主动介绍B、客户自发询问C、试乘试驾

考题 试乘试驾车空调不制冷或者音响不响属于车况不良。

考题 在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。A、5个B、6个C、7个D、8个

考题 单选题在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣?()A 主动介绍B 客户自发询问C 试乘试驾

考题 单选题我们发现了问题之后,还要提前做好准备,做好准备后,还要()。A 把握好火候B 权衡利弊C 直言不讳D 以上选项均不正确