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对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求,地陪导游员以下做法中错误的是()。
- A、若提出的要求在协议中有明文规定,要不折不扣的兑现
- B、游客提出的要求不管是否在协议中注明,都要给与兑现
- C、旅游团抵达后提出的要求可及时与餐厅协调,尽量满足
- D、确实有困难满足不了时,要协助游客自行解决
参考答案
更多 “对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求,地陪导游员以下做法中错误的是()。A、若提出的要求在协议中有明文规定,要不折不扣的兑现B、游客提出的要求不管是否在协议中注明,都要给与兑现C、旅游团抵达后提出的要求可及时与餐厅协调,尽量满足D、确实有困难满足不了时,要协助游客自行解决” 相关考题
考题
由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)
考题
在旅游中,游客提出要变更活动日程的要求时,导游员应()。
A.为维护旅行社利益,不予同意B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通C.宾客至上,只要游客提出都应答应D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行
考题
游客向景区导游员提出口头投诉时,景区导游员应该()A、持理争辩,万事以理立足B、认真听游客的意见;立即向全陪和地陪沟通,认真调查,力求作出正确判断;核实后向投诉者说明或道歉,不迅速补救;妥善处理后应向游客表示感谢,并继续为游客提供热情服务。C、请游客找全陪或地陪,自己不予争辩。
考题
某游客在旅游过程中,向你提出他是回族人,要求吃素食,导游员如何处理?()A、先与旅行社联系,是否在旅游协议书中有相关规定,如有规定请接待方旅行社提早安排;B、如果没有事先规定,地陪可与餐厅联系,尽可能地满足旅游者的需求;C、如有困难地陪可协助游客联系清真餐馆或协助其自行解决,费用自理;D、退还游客未发生的旅游餐费。
考题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
多选题下列关于旅游团在游览地用餐的说法中,正确的有()。A在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐B用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客C地陪应提前落实订餐工作D旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见
考题
单选题对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求,地陪导游员以下做法中错误的是()。A
若提出的要求在协议中有明文规定,要不折不扣的兑现B
游客提出的要求不管是否在协议中注明,都要给与兑现C
旅游团抵达后提出的要求可及时与餐厅协调,尽量满足D
确实有困难满足不了时,要协助游客自行解决
考题
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法正确的有( )。A
已订妥的风味餐,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐B
地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务C
旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退D
旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退
考题
单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待,自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
考题
多选题下列关于旅游团在游览地用餐的说法中,正确的有________。A在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐B用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客C地陪应提前落实订餐工作D旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见E在就餐前3个小时内,可以随意换餐
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