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供电企业应当及时处理供电故障。尽快恢复正常供电。因天气、交通等特殊原因无法及时到达现场的，看情况向用电人作出解释。
参考答案
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考题
5.1.2 故障异常处置应遵循以下原则：
5.1.2.1 尽快限制故障发展，消除故障根源并解除对人身和设备安全的威胁。
5.1.2.2 用一切可能的方法保持主网的正常运行及对用户的正常供电。
5.1.2.3 尽快使各电网、发电厂恢复并列运行。
5.1.2.4 尽快对已停电地区恢复供电，对重要用户应尽可能优先供电。
5.1.2.5 调整系统运行方式，使其恢复正常。
考题
因自然灾害、人为损坏等毁坏公用供电设施造成断电事故的，除天气恶劣、交通堵塞等客观原因外，供电企业应当在接到报修之时起（）派员到达现场抢修，尽快恢复正常供电。A、30分钟内B、1.5小时内C、3小时内
考题
在发电、供电系统正常运行情况下，供电企业因故需要停止供电时，应当按照（）要求事先通知用户或者进行公告。A、因供电设施计划检修需要停电时。B、因供电设施临时检修需要停止供电时。C、因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电。D、因发电、供电系统进行二次设备故障检修时。
考题
《供电监管办法》规定，在电力系统正常的情况下，供电企业应当连续向用户供电，引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当在3日内恢复正常供电以下说法正确的是（）。A、因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提8日进行公告B、因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前24小时进行公告C、供电企业对用户中止供电应当按照国家有关规定执行D、引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当在24小时内恢复正常供电
考题
《电力供应与使用条例》规定，在发电、供电系统正常运行情况下，供电企业应当连续向用户供电；因故需要停止供电时，应当按照下列要求事先通知用户或者进行公告。下列选项中正确的有（）。A、因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7个工作日通知用户或者进行公告B、因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户C、因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的有序用电方案进行停电或者限电D、引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复供电
考题
供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当（）A、按照国家有关规定事先通知用户B、按照国家有关规定断然中断供电C、按照国家有关规定中断供电后通知用户中断原因
考题
第二级供电安全水平要求：A+类供电区域的故障线路的非故障段应在（）内恢复供电，A类供电区域的故障线路的非故障段应在（）内恢复供电，B、C类供电区域的故障线路的非故障段应在（）内恢复供电。
考题
供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，（）。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。A、可以中断B、协议中断C、暂时中断D、不得中断
考题
填空题采用机车供电的旅客列车，因车辆故障造成机车跳闸或无法送电且不能修复时，必须（）处理，尽快恢复全列车供电。
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