考题
为顾客拿递物品时,得体的做法是要反应敏捷,—气呵成。若简单好取,可以由顾客自取。()
此题为判断题(对,错)。
考题
下列做法中,合乎举止得体要求的是()(A)不忍让挑剔的顾客(B)情绪镇静,有条不紊(C)把握分寸,不做出格的事情(D)不轻浮
考题
为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的()处。A、1/3B、2/3C、1/2D、1/4E、2/5
考题
下列做法不符合拜访礼仪的是( )。
A.事先预约B.衣着整洁C.谈吐得体D.客人离开时主人应主动伸手告别
考题
护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持:()
A.操作前B.操作中C.操作后D.操作前、操作中和操作后
考题
与普通客人会面时,下列哪种坐姿是得体的:A、箕坐B、跷二郎腿C、左右倚靠而坐D、虚坐尽后,食坐尽前
考题
在下列做法中,符合举止得体要求的是( )A.态度谦卑B.感情热烈C.行为适度D.行为随意
考题
下列做法中,合乎举止得体要求的是( )。A. 把握分寸,不做出格的事
B. 不轻浮
C. 不忍让挑剔的顾客
D. 情绪镇静,有条不紊
考题
对于约定的时间,唯有“正点"到场方为得体,早到与晚到同样都是不正确的做法()。
考题
作为饭店员工应当注意语言表达的技巧,下列做法不恰当的是()。A、巧妙得体B、注意文化背景的差异C、注意委婉灵活D、主动询问客人的家庭情况,增进与客人的关系
考题
在升旗仪式的过程中,下列做法不正确的是()A、国歌响起时要行礼B、仪态要端庄,穿着要得体C、国歌响起时迅速跑动乱窜D、国歌响起时要原地不动,面向国旗
考题
城管人员执法时下列哪种做法是对的()?A、按照当地习俗使用肢体语言B、举止得体,避免使用不当肢体语言C、禁止使用肢体语言
考题
志愿者在服务过程中做法不正确的是()A、表情自然B、发型得体C、服务过程中化妆
考题
以下哪种是公务场合女性得体着装()A、休闲装B、西服套装C、晚礼服D、旅行套装
考题
为客人上头一杯茶时,得体的做法应是斟到杯深的()处。
考题
护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持()。A、操作前B、操作中C、操作后D、操作前、操作中和操作后
考题
为顾客拿递物品时,得体的做法是—气呵成。若简单好取,可以由顾客自取。
考题
下列做法不符合拜访礼仪的是()。A、事先预约B、衣着整洁C、谈吐得体D、客人离开时主人应主动伸手告别
考题
为吸引客人注意力,下列做法不恰当的是()。A、行为举止大方、得体,表情和善B、将头发染成黄、红双色C、佩带印有本饭店吉祥物的徽章D、保持良好的仪表、仪容,并注重细节到修饰
考题
下列做法或态度中,违背从业人员举止得体要求的是()。A、不急不躁,按部就班B、情绪镇定,不张扬,不激动C、对挑剔的顾客要及时指出其缺点D、不能不恭敬,但也不能过度恭敬
考题
填空题为客人上头一杯茶时,得体的做法应是斟到杯深的()处。
考题
单选题邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的()?A
服务动作大方得体,请用户做事时四指并拢,掌心向上B
向用户投交账单、邮件等物品时,面向对方,用左手递、接物品C
递剪子、刀具等用品时,将尖锐部分朝向自己,把安全部分递给对方
考题
单选题在新闻组中发布信息要注意某些方面的问题,以下哪种做法是不妥的:()。A
文章尽量短小精悍B
用语要得体C
要不定期的监测自己发布的文章D
要经常重复发文
考题
单选题护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持()。A
操作前B
操作中C
操作后D
操作前、操作中和操作后
考题
单选题城管人员执法时下列哪种做法是对的()?A
按照当地习俗使用肢体语言B
举止得体,避免使用不当肢体语言C
禁止使用肢体语言
考题
单选题与残疾人运动员交往时,下列哪种做法是得体的?()A
尽量不要过分强调其残疾的特点B
应尽量表现出热情和主动,随时扶助对方C
应主动询问其致残的经历并表示同情
考题
单选题司乘人员的下列哪种做法是得体的()?A
遇到孕妇行动不便主动上前搀扶B
遇到孕妇行动不便责怪其家人不陪同C
在征得同意的情况下,主动热情帮助