考题
佣金价格战通过行业竞争，有利于提高服务质量，促进证券市场的发展。( )
考题
公共部门通过培训,可以()。
A、改善公共部门的工作方式B、提高公共服务质量C、提高公共服务工作绩效D、提高公共服务人员工资
考题
教师成长与发展的基本途径有通过（ ）培养新教师作为教师队伍的补充和通过（ ）提高在职教师两个方面。
考题
对会计人员来说，强化服务主要有强化服务意识和提高服务质量两个方面的要求。()
考题
通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
考题
受理客户服务质量投诉时，最终确定服务质量投诉是否成立包括哪两点？
考题
汇率升值通过哪两个方面表现？（）A、名义汇率的变化B、实际汇率的变化C、通货膨胀D、通货紧缩
考题
酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题，解决问题，进而改善服务质量，提高管理水平。
考题
从哪两个方面可以提高链接广度（）A、推广链接B、搜索引擎优化C、高质量的网站D、是交换链接变得更简易
考题
餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）
考题
从服务的过程与结果来看，服务质量主要包括哪两个方面（）。A、技术性质量和功能性质量B、感知性质量和期望性质量C、评价性质量和体验性质量D、同质性质量和异质性质量
考题
可行性分析的内容包括哪些方面？在经济可行性分析中，成本应该考虑哪两个方面？效益又应该考虑哪两个方面？
考题
客户通常从（）和（）两个方面来感知移动通信企业服务质量，从而移动通信企业的服务质量也就包括（）和（）两个内容。
考题
服务质量的测度可以从技术和（）两个方面完成。A、功能B、质量C、职能D、作用
考题
对初、中级餐厅服务员的素质、服务质量、（）表现等，可通过培训予以提高。
考题
判断题通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。A
对B
错
考题
问答题可行性分析的内容包括哪些方面？在经济可行性分析中，成本应该考虑哪两个方面？效益又应该考虑哪两个方面？
考题
多选题汇率升值通过哪两个方面表现？（）A名义汇率的变化B实际汇率的变化C通货膨胀D通货紧缩
