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如果自己陷入了在吃饭时被人电话不断骚扰,尼克的本能反应是()
- A、立刻打电话叫警察
- B、把电话线掐了
- C、打过去痛骂
- D、把电话摔了
参考答案
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考题
为了实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标,广东省通信管理局要求下列哪些()A、要求规范通信资源管理,加强源头治理,打击非法获取个人信息的行为,合力斩断骚扰电话利益链,营造良好通信环境B、要求互联网企业全面清理网上骚扰软件和设备信息,切断相关软硬件推广、销售和使用渠道C、要求基础电信企业严查虚拟主叫号码,对未通过鉴权的呼叫一律进行拦截,加强骚扰电话处置系统建设,利用云计算、大数据等技术手段,提升骚扰电话识别和处置能力,并通过短信、闪信、应用软件等方式为全网手机用户提供骚扰电话提醒和预警能力D、要求呼叫中心企业全面规范营销外呼业务
考题
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到接到骚扰电话时,规范用语以下不正确的是:“()”。A、对不起,如果没有业务需要咨询,请先挂机B、对不起,如果没有其他业务要咨询,请您挂机好吗?C、目前致电用户较多,请配合我们的工作,请把线路让给其他客户,再见D、我们业务繁忙
考题
单选题如果自己陷入了在吃饭时被人电话不断骚扰,尼克的本能反应是()A
立刻打电话叫警察B
把电话线掐了C
打过去痛骂D
把电话摔了
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