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发生故障时，必须确认化验用（）、（）、（）完全正确，保证正确地分析故障原因和进行处理。
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故障原因分析的注意事项包括：（）。A故障原因分析必须按照玉柴下发的《零部件故障模式及处理准则》进行描述。B对于玉柴下发的《零部件故障模式及处理准则》，作为服务站处理故障的指导性文件，故障原因分析可不按准则要求去描述，但服务站必须把真实的故障现象及必要的故障检查过程描述清楚。C用语要求准确、规范、通顺、条理清楚，零部件名称不能使用方言、俗语；不能单独使用“质量问题”、“质量不好”、“不工作”、“不起动”、“弹力不好”等含糊词语对故障原因进行简化描述。D对于调试油泵油量、调整供油提前角、气门间隙等通过调整参数进行修复处理的故障须在故障原因分析中提供修复故障前后的对比检测数据。
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以下哪些符合故障处理流程的要求（）。A、判断是否是外部原因造成的故障B、对故障发生全过程进行真实、详细的记录C、对设备的操作必须严格按照操作规范进行D、在业务恢复后，对运行情况进行24小时的观察，确认故障已经排除
考题
网络故障处理中，以下哪些属于市公司的职责？（）A、负责制定本地网络应急预案，并组织演练和应急预案实施工作。B、故障恢复后对发生的故障进行分析和总结，按要求提交故障分析报告。采取有效预防措施，避免故障重复发生。C、严格执行故障上报和通报制度。D、负责对市公司维护责任范围内的网络和网络承载业务实行7×24小时监控，实现本地接入层故障的派单、跟踪、确认和销单的故障闭环管理。
考题
日志文件是数据库系统出现故障以后，保证数据正确、一致的重要机制之一。下列关于日志文件的说法错误的是（）。A、日志的登记顺序必须严格按照事务执行的时间次序进行B、为了保证发生故障时能正确地恢复数据，必须保证先写数据库后写日志C、检查点记录是日志文件的一种记录，用于改善恢复效率D、事务故障恢复和系统故障恢复都必须使用日志文件
考题
程控交换操作系统中，对系统中出现的软件、硬件故障进行分析，识别故障发生原因和类别，决定排除故障的方法，使系统恢复正常工作能力的是（）。A、维护程序B、管理程序C、故障处理程序D、消息处理程序
考题
多选题处理故障时，必须对设备进行确认，不得（）A造成故障升级B扩大影响范围C影响行车D向调度汇报
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