考题
银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
A．错误B．正确
考题
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为()小时
A.4B.8C.12D.24
考题
安装固话和宽带最常用工具有( )。A、卡接刀B、简易剥线钳C、简易网络测试仪D、2M误码仪
考题
不限量融合产品的推荐话术：现在办宽带，送三张手机卡，1张主卡2张副卡，全国流量不限量，还送联通电视免费用。
考题
催装的产品范围（）A、固话、宽带、ITVB、固话C、宽带D、要政企客户固话、宽带、ITV
考题
宽带和固话业务出现故障的修复时限分别是？（）A、钻、金24小时B、银卡及普通用户48小时C、农村用户72小时内修复
考题
个人星级定级客户不包括（）等客户。A、行业应用卡B、无线商话C、8位固话D、随E行
考题
手厅可以提供以下哪些充值服务（）A、手机B、固话C、宽带D、以上都可以
考题
四季度腾讯大王卡19元增加16元月租型产品，赠送内容正确的是（）。A、单宽带B、宽带+IPTVC、宽带+固话D、宽带+IPTV+王卡亲情卡
考题
亲情无限是指哪类业务捆绑（）A、固话+小灵通B、固话+宽带+小灵通C、固话+宽带D、宽带+小灵通
考题
用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务，不能单独办理宽带或固话套餐。
考题
中国联通电话营销对象包括哪些用户？（）A、联通手机用户B、联通固话用户C、联通宽带用户D、他网手机用户E、他网固话用户
考题
翼支付的主要应用有缴水电费、缴固话/宽带费、购买11888/流量卡、购彩票、翼商城及（）等。A、交通罚款代办B、车辆年费代缴C、号码转账D、手机充值E、购买保险
考题
固话及宽带用户的电话营销内容有哪些？（）A、固话放号B、固话移机C、宽带续费D、安装宽带E、宽带提速
考题
每天统计销售做好固话、宽带、手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对。
考题
目前已经推出和下一步将要推出哪些业务也将受一卡多号、一证五卡限制？（）A、一号多卡B、一卡多号C、主副号D、虚拟号
考题
超时装移修机补偿方式，补偿至客户办理业务的（）或（）号码？A、宽带；手机B、宽带；固话C、手机；固话D、宽带；联通电视
考题
要办理信息版套餐，基础包必须具备哪些资产（）。A、固话B、小灵通C、宽带D、手机
考题
中国联通电话营销范围包括哪些业务？（）A、移动业务B、固话业务C、宽带业务D、增值类业务E、集团业务
考题
17960长途绑定卡可在以下哪些终端上绑定（）A、移动电话B、小灵通C、公用电话D、普通固话E、IC卡电话
考题
银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
考题
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时A、≤4B、≤8C、≤12D、≤24
考题
下列哪一项不是激活开卡的正确途径？（）A、本人预留手机拨打客服专线B、本人预留固话拨打客服专线C、网上银行开卡D、手机银行开卡E、网点柜面开卡
考题
判断题银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时A
对B
错
考题
多选题个人星级定级客户不包括（）等客户。A行业应用卡B无线商话C8位固话D随E行
考题
单选题固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时A
≤4B
≤8C
≤12D
≤24
