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在电子渠道运营中，（）是对实体渠道的补充，能承载公司各项业务的发展。

  • A、网上商城
  • B、网上营业厅
  • C、掌上网厅
  • D、自助缴费机

参考答案

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考题 集团客户业务渠道由()和()组成。 A.电子渠道B.校园渠道C.社区渠道D.实体渠道
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考题 集团对渠道销售服务新C网业务的原则是() A.加快原有电信渠道与C网渠道的融合B.电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务C.电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务D.以全业务融合思路开展销售业务
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考题 通信分销渠道按照渠道的体现形式可以分为（ ）。A.实体渠道 B.直销渠道 C.自有渠道 D.电子渠道 E.社会渠道
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考题 ()与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。A:直销渠道 B:自有实体渠道 C:电子渠道 D:指定专营店
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考题 无有形营业场所，由相对稳定的人员以面对面、一对一的方式向目标客户推广销售通信业务的人员队伍，这是()。A:直销渠道 B:自有实体渠道 C:电子渠道 D:社会渠道
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考题 在通信服务渠道的分类中，有利于培养用户使用习惯，增加用户黏性的渠道是（）。 A.直销渠道 B.自有实体渠道 C.电子渠道 D.社会渠道
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考题 邮储银行总行网络金融部的主要职责包括（）。A负责与个人金融部商定全行个人储蓄业务在电子渠道的办理范围B负责电子渠道个人储蓄业务以及柜面电子银行业务的管理、指导、培训及检查C负责对95580客服中心的业务指导和管理D负责个人储蓄业务的柜面运营管理
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考题 电子渠道必须全面辅助实体渠道的发展。
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考题 电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。A、信息化B、专业化C、数据化D、显性化
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考题 短信邮件属于电信渠道体系中的哪一类（）。A、直销渠道B、实体渠道C、电子渠道D、社会渠道
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考题 请简述缴费（后付费）、充值（预付费）、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
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考题 请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
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考题 电子渠道与实体渠道是互为补充的关系。
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考题 目前我们的受理渠道有以下哪几种（）A、自有实体渠道B、自有电子渠道C、自有自助渠道D、社会渠道
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考题 实体渠道、直销渠道和电子渠道是按（）方式分的。A、保有方式B、客户接触方式C、销售方式
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考题 集团对渠道销售服务新C网业务的原则是（）A、加快原有电信渠道与C网渠道的融合B、电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务C、电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务D、以全业务融合思路开展销售业务
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考题 中国电信的渠道体系包括（）A、实体渠道B、电子渠道C、社会渠道D、直销渠道
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考题 在电子银行综合考评中，电子渠道交易占比是指（）。A、本年度网上银行交易笔数与本年度ABIS系统各项业务总交易笔数的比B、本年度网上银行交易笔数与本年度电子渠道交易总笔数的比C、本年度电子渠道交易笔数与本年度ABIS系统各项业务总交易笔数的比D、本年度电子渠道交易笔数与本年度柜面业务总交易笔数的比
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考题 客户在签订电子渠道总约后，需对具体使用的借记卡、信用卡进行电子渠道激活，若未进行电子渠道激活，则相关账户无法通过电子渠道办理业务。
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考题 在车联网平台业务中，电子渠道是指充电业务运营企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，目前国网电动汽车充电服务的电子渠道包括（）。A、95598网站B、掌上电力C、电视D、e充电APP
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考题 以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理（）。A、个人电子渠道业务注册B、个人电子渠道业务变更C、个人电子渠道业务注销D、以上都是
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考题 按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2017-2018年实体营业厅（）的业务可通过电子渠道办理，其中低压全业务可通过电子渠道办理。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95
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考题 单选题无有形营业场所，由相对稳定的人员以面对面、一对一的方式向目标客户推广销售通信业务的人员队伍，这是（）。A 直销渠道B 自有实体渠道C 电子渠道D 社会渠道
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考题 多选题中国电信的渠道体系包括（）A实体渠道B电子渠道C社会渠道D直销渠道
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考题 多选题以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理（）。A个人电子渠道业务注册B个人电子渠道业务变更C个人电子渠道业务注销D以上都是
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考题 单选题（）与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。A 直销渠道B 自有实体渠道C 电子渠道D 指定专营店
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考题 判断题客户在签订电子渠道总约后，需对具体使用的借记卡、信用卡进行电子渠道激活，若未进行电子渠道激活，则相关账户无法通过电子渠道办理业务。A 对B 错
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