考题
导游员职业道德中最基本的道德规范是()。
A. 宾客至上原则B. 服务至上原则C. 为大家服务原则
考题
要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.人民铁路为人民B.以人为本，旅客至上C.全心全意为人民服务D.“五个常态化”
考题
药学服务的宗旨()A.体现了“以人为本”的宗旨B.体现了“为人民服务”的宗旨C.体现了“人民至上”的宗旨D.体现了“全心全意”的宗旨E.体现了“主动服务”的宗旨
考题
药学服务的宗旨A:体现了“以人为本”的宗旨B:体现了“为人民服务”的宗旨C:体现了“人民至上”的宗旨D:体现了“全心全意”的宗旨E:体现了“主动服务”的宗旨
考题
导游员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳是（）A、为大家服务B、服务至上C、合理而可能D、宾客至上
考题
行业礼仪的基本宗旨是（）A、热情至上B、服务至上C、客人至上D、客人至尊
考题
行业礼仪的基本宗旨是（）A、热情至上B、服务至上C、客人至上D、位高至上
考题
（）就是要时时处处关心旅游者，向旅游者提供完善的生活和导游服务。A、宾客至上B、服务至上C、合理而可能D、AIDA
考题
客户服务中心的服务宗旨是“顾客至上，服务至上，信誉至上，满足顾客需求”。
考题
服务行业的服务宗旨、行动指南是（）。A、为大家服务B、服务至上C、宾客至上D、合理而可能
考题
（）是服务行业的服务宗旨、行为指南，是处理问题的出发点。A、服务至上原则B、宾客至上原则C、规范化服务原则D、个性化服务原则
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A、全心全意为人民服务B、人民铁路为人民C、全心全意为旅客服务
考题
服务员应本着“宾客至上，服务第一”的服务（），为客人提供优质服务。A、责任B、义务C、任务D、宗旨
考题
“（）”是饭店的经营宗旨，也是服务人员的行为准则。A、宾客至上B、优质服务C、社会效益D、经济效益
考题
多选题（）是导游员职业道德的主要内涵。A全心全意为旅游者服务的思想B“宾客至上”服务宗旨C“服务至上”的服务宗旨D顾全大局
考题
单选题我国旅游业的根本宗旨是( )A
游客至上B
文明礼貌，优质服务C
全心全意为旅游者服务D
平等待客
考题
单选题药学服务的宗旨（ ）A
体现了“以人为本”的宗旨B
体现了“为人民服务”的宗旨C
体现了“人民至上”的宗旨D
体现了“全心全意”的宗旨E
体现了“主动服务”的宗旨
考题
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A
全心全意为人民服务B
人民铁路为人民C
全心全意为旅客服务
考题
单选题（ ）是服务行业的服务宗旨、行为指南，是处理问题的出发点。A
服务至上原则B
宾客至上原则C
规范化服务原则D
个性化服务原则
考题
多选题行业礼仪的基本宗旨是（）A热情至上B服务至上C客人至上D客人至尊
考题
单选题服务行业的服务宗旨、行动指南是（）。A
为大家服务B
服务至上C
宾客至上D
合理而可能
考题
单选题“（）”是饭店的经营宗旨，也是服务人员的行为准则。A
宾客至上B
优质服务C
社会效益D
经济效益
考题
单选题导游员小张带团时处处关心旅游者，赢得了旅游者的信赖和尊重，在一定程度上还弥补了某些不足和缺陷。小张的行为体现了导游服务的（ ）原则。A
宾客至上B
为大家服务C
服务至上D
合理而可能
考题
单选题旅游行业的座右铭是（ ）。A
安全第一B
服务至上C
游客至上D
全心全意为旅游者服务
考题
单选题导游员职业道德中一项最基本的道德规范是（ ）原则。A
为大家服务B
宾客至上C
服务至上D
合理而可能
考题
单选题导游员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳是（）A
为大家服务B
服务至上C
合理而可能D
宾客至上
考题
单选题“（ ）”是服务行业的座右铭，是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。A
宾客至上，优质服务B
热情友好，宾客至上C
维护旅游者合法权益D
为大家服务
