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手机号码预约销户,对应宽带服务暂停,无法拨号上网。


参考答案

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考题 对于家庭宽带客户投诉无法拨号上网的故障,可以使用互联网感知服务平台-智能分析功能模块和互联网客户端软件配合远程定位故障。

考题 ()情况下积分账户冻结,客户无法进行兑奖。A、欠费停机;B、强制停机;C、申请停机;D、预约销户;

考题 手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则暂停“手机宽带”功能,待用户正常开机后才能恢复。

考题 客户可以拨打10086预约跨区销户,10086人工需要核查手机号码是否为实名客户,并要求客户提供姓名、身份信息和服务密码。()

考题 宽带业务变更——修改属性可以操作那些类型的业务?()A、宽带电视牌照方变更B、修改预缴手机号码C、订购宽带电视产品D、修改预约停机时间

考题 以下哪些业务可凭服务密码办理()A、变更客户地址B、手机宽带销户C、纯宽带销户D、手机宽带续约

考题 客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()A、不暂停手机宽带,保持正常使用;B、暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;C、直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;D、更改手机宽带密码后重新登录

考题 独立宽带销户将导致“宽带电视”同时销户。

考题 纯宽带6月1日到期,没有办理预约销户而产生实时话费,是不需要客户交费的。

考题 极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效

考题 以下对于取消手机宽带,说法正确的是()A、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:D 取消“手机宽带”产品B、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:E 取消“手机宽带”产品C、未身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:BD、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时,需同时收取经办人身份证件复印件

考题 订购了多媒体电话、宽带电视、极光家庭网的手机宽带号码,暂无法进行:()A、品牌转换B、过户C、主体产品转换D、销户

考题 如宽带产品与手机号码进行捆绑,指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响,捆绑手机号码停机(主动停机,欠费停机),不影响宽带的正常使用

考题 客户销户时成功办理余额转移后,系统默认次日将全额转移至预约受理时的手机号码上。()

考题 在Windows系统中,可通过向导添加宽带连接,实现宽带拨号上网。

考题 宽带账号的编码规则为当手机号码开通第1个宽带账号时,系统默认()为宽带账号。A、手机号码B、手机号码+扩展码C、自动生成账号

考题 固定拨号上网业务()手机号码只能对应一个上网帐号。

考题 固定拨号上网业务,一个手机号码只能对应()个上网帐号。A、3;B、4;C、1;D、6。

考题 手机号码当月欠费停机时,中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用?

考题 判断题手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则暂停“手机宽带”功能,待用户正常开机后才能恢复。A 对B 错

考题 判断题手机号码预约销户,对应宽带服务暂停,无法拨号上网。A 对B 错

考题 判断题纯宽带6月1日到期,没有办理预约销户而产生实时话费,是不需要客户交费的。A 对B 错

考题 判断题极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效A 对B 错

考题 问答题手机号码当月欠费停机时,中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用?

考题 单选题客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()A 不暂停手机宽带,保持正常使用;B 暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;C 直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;D 更改手机宽带密码后重新登录

考题 多选题以下哪些业务可凭服务密码办理()A变更客户地址B手机宽带销户C纯宽带销户D手机宽带续约

考题 多选题订购了多媒体电话、宽带电视、极光家庭网的手机宽带号码,暂无法进行:()A品牌转换B过户C主体产品转换D销户