网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）

  • A、休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内
  • B、休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内
  • C、休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内
  • D、休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内

参考答案

更多 “以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）A、休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内B、休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内C、休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内D、休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内” 相关考题
考题 大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( )A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员B.等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流C.积极为等候区客户递送折页D.在客户等候时打扫等候区卫生
查看答案
考题 大堂经理要对()进行识别。A.来到网点的客户B.正在办理业务的客户C.已办理业务的客户D.在等候区等候的客户E.个人贵宾客户
查看答案
考题 营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。A、自助服务区B、现金业务区C、非现金业务区D、VIP服务区E、休息等候区
查看答案
考题 营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A、受理区、引导区、休息区B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室C、受理区、自助服务区、VIP客户室D、自助服务区、资料填写区、休息区
查看答案
考题 总局明确办税服务厅应设置四个功能区域，以下哪个不是（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、导税服务区D、等候休息区
查看答案
考题 办税服务厅一般设置（）等功能区域。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区
查看答案
考题 办税服务厅的基本服务区域设置包括（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区
查看答案
考题 大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意（）。A、潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员B、等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流C、积极为等候区客户递送折页D、在客户等候时打扫等候区卫生
查看答案
考题 办税服务厅需设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区。咨询辅导区应设置咨询服务岗，并配备专职人员。
查看答案
考题 （）客户休息、等候区是营销时间最充足的区域，但在这个区域由于客户量大，营业人员在对一位客户推荐过程中可能会有其他好奇的客户同时询问，导致了营业人员要同时对很多人员进行介绍。A、自助服务区B、体验区C、业务办理区D、客户休息等候区
查看答案
考题 服务大厅设置（）、收费、（）窗口和客户休息区，为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务。
查看答案
考题 标准营业厅可以不设置（）。A、自助服务区B、业务受理区C、咨询区D、客户休息区
查看答案
考题 办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区
查看答案
考题 纳税人办理契税申报前的资料预审区域为（）。A、咨询辅导区B、自助办税区C、等候休息区D、办税服务区
查看答案
考题 办税服务厅设置以下哪几种功能区域（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区
查看答案
考题 大堂经理要对（）进行识别。A、来到网点的客户B、正在办理业务的客户C、已办理业务的客户D、在等候区等候的客户E、个人贵宾客户
查看答案
考题 客户在等候区等候，大堂人员应该（）A、闲聊B、走开休息一下C、主动走进等候区，关注客户办理业务种类，做好各项业务预处理工作D、巡视大厅环境，不打扰客户等候
查看答案
考题 单选题以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）A 休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内B 休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内C 休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内D 休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
查看答案
考题 多选题办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A办税服务区B咨询辅导区C自助办税区D等候休息区
查看答案
考题 判断题办税服务厅需设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区。咨询辅导区应设置咨询服务岗，并配备专职人员。A 对B 错
查看答案
考题 多选题办税服务厅的基本服务区域设置包括（）。A办税服务区B咨询辅导区C自助办税区D等候休息区
查看答案
考题 填空题服务大厅设置（）、收费、（）窗口和客户休息区，为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务。
查看答案
考题 单选题某日，一位纳税人来到咨询导税员小王所在的办税服务厅办理涉税业务，此时办理业务的纳税人较多，需要排队办理。在叫号机取号后，小王应指引该纳税人到（）。A 办税服务区B 咨询辅导区C 自助办税区D 等候休息区
查看答案
考题 多选题办税服务厅一般设置（）等功能区域。A办税服务区B咨询辅导区C自助办税区D等候休息区
查看答案
考题 多选题大堂经理要对（）进行识别。A来到网点的客户B正在办理业务的客户C已办理业务的客户D在等候区等候的客户E个人贵宾客户
查看答案
考题 多选题营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。A自助服务区B现金业务区C非现金业务区DVIP服务区E休息等候区
查看答案
考题 单选题客户在等候区等候，大堂人员应该（）A 闲聊B 走开休息一下C 主动走进等候区，关注客户办理业务种类，做好各项业务预处理工作D 巡视大厅环境，不打扰客户等候
查看答案
热门标签
最新试卷