考题
大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考。A.网点主任B.大堂引导员C.柜员D.个人客户经理、个人理财经理
考题
根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。判断对错
考题
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。判断对错
考题
大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。判断对错
考题
大堂经理要对()进行识别。A.来到网点的客户B.正在办理业务的客户C.已办理业务的客户D.在等候区等候的客户E.个人贵宾客户
考题
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
考题
（）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。A、理财沙龙B、产品说明会C、每日晨会D、大堂经理营销
考题
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对大堂经理熟知业务要求的描述，不正确的是（）A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识别流程’中，大堂经理可采取的掌握客户特征、识别出客户等级的方式，不包括（）A、物理识别B、人工识别C、印象识别D、系统识别
考题
大堂经理初审人脸识别分数70分以下，网点内控经理或授权主管现场复核。
考题
既需要进行客户识别推荐，又需要进行成长型客户维护的岗位是（）。A、大堂经理B、封闭式柜台柜员C、开放式柜台柜员D、大堂副理
考题
现场识别客户包括（）。A、前后台人员识别B、大堂经理、客户经理识别C、网点主任、理财经理识别D、人工识别与系统识别
考题
饭店大堂经理需要经常到客房楼层进行检查，尤其要对所有的（）房进行检查。A、走客房B、贵宾房C、住客房D、维修房
考题
大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为（）的营销活动提供策略参考。A、网点主任B、大堂引导员C、柜员D、个人客户经理、个人理财经理
考题
按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。A、银行卡类别识别B、客户特征识别C、业务种类识别D、金额区分
考题
大堂引导员协助大堂经理（）。A、巡视营业环境B、识别、分流客户C、引导客户D、督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E、指导客户正确使用自助机具、设备
考题
大堂经理在识别引导中不易观察识别的客户要素是（）A、年龄B、性别C、资产信息D、所办业务
考题
根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）
考题
大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（）。A、可以B、不可以C、视情况而定
考题
单选题大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（）。A
可以B
不可以C
视情况而定
考题
判断题根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）A
对B
错
考题
判断题大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）A
对B
错
考题
单选题（）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。A
理财沙龙B
产品说明会C
每日晨会D
大堂经理营销
考题
多选题大堂经理要对（）进行识别。A来到网点的客户B正在办理业务的客户C已办理业务的客户D在等候区等候的客户E个人贵宾客户
考题
单选题现场识别客户包括（）。A
前后台人员识别B
大堂经理、客户经理识别C
网点主任、理财经理识别D
人工识别与系统识别
考题
单选题既需要进行客户识别推荐，又需要进行成长型客户维护的岗位是（）。A
大堂经理B
封闭式柜台柜员C
开放式柜台柜员D
大堂副理
