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质量保证是确保消费者能够购买到符合其需求且经久耐用之产品质量。
参考答案
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考题
下列关于需求概念的表述，正确的是( )。A．需求是指消费者愿意购买的商品数量B．需求是指消费者能够购买的商品数量C．需求是指消费者愿意且能够购买的商品数量D．需求是指消费者已经购买的商品数量
考题
质量概念的三个阶段是()。A.符合标准质量、符合使用质量、符合需求质量B.符合产品质量、符合使用质量、符合需求质量C.符合标准质量、符合产品质量、符合使用质量D.符合标准质量、符合需求质量、符合产品质量
考题
需求是其他条件不变，（）A.需求量与价格之间的关系B.需求量与消费者愿意支付的最高价格之间的关系C.消费者愿意且能够购买的量与价格之间的关系D.消费者愿意购买的量E.消费者愿意支付的价格
考题
下列选项中关于需求的说法，正确的是（）
A.需求是消费者愿意购买某种商品的意愿
B.需求是消费者能够购买某种商品的能力
C.需求是消费者对某种商品进行支付的能力
D.需求是消费者对某种商品愿意并且能够购买的数量
考题
消费者购买的程序是（）。A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价
考题
消费者从不了解某种商品到经常购买，要经过的步骤是（）。A、引起需求→比较评估→收集信息→实施购买→购后感受B、引起需求→收集信息→比较评估→实施购买→购后感受C、收集信息→引起需求→比较评估→实施购买→购后感受D、收集信息→比较评估→引起需求→实施购买→购后感受
考题
质量概念的三个阶段是（）。A、符合标准质量，符合使用质量，符合需求质量B、符合产品质量，符合使用质量，符合需求质量C、符合标准质量，符合产品质量，符合使用质量D、符合标准质量，符合需求质量，符合产品质量
考题
人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。A、需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价B、信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价C、需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价D、评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
考题
依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是（）。A、对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担B、对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担C、因存在缺陷需要召回的商品，其运输费用由经营者承担D、网购商品退货时，退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定
考题
需求是其他条件不变，（）A、需求量与价格之间的关系B、需求量与消费者愿意支付的最高价格之间的关系C、消费者愿意且能够购买的量与价格之间的关系D、消费者愿意购买的量E、消费者愿意支付的价格
考题
单选题质量保证系统应确保：生产管理和（）活动符合本规范的要求。A
质量管理B
质量控制C
产品质量D
产品实现
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