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消费者购买后，营销员应重点关注消费者的（）。
- A、购后满意
- B、购后行动
- C、购后产品的使用和处理
- D、购前需求
参考答案
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考题
新品导入五部曲是（）A、消费者知道、消费者接触到、产生兴趣、愿意尝试、重复购买B、消费者购买、消费者知道、消费者接触到、产生兴趣、重复购买C、消费者知道、产生兴趣、消费者接触到、、愿意尝试、重复购买D、消费者知道、愿意尝试、消费者接触到、产生兴趣、重复购买
考题
在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（）A、有助于消费者为未来的购买活动做准备B、有助于消费者做出购买决策C、有助于消费者重复购买某种商品D、有助于消费者提高购买的效用
考题
某品牌服饰为了让消费者了解信息，最终达到购买的目的，利用广告语“简约而不简单”来吸引消费者，并使他们从“不简单”中去感受简约的魅力。引起了消费者的注意，消费者就会关注企业的信息。这说明广告的首要作用是（）。A、刺激购买B、指导消费C、沟通信息D、参与竞争
考题
对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为
考题
在店堂服务中，当消费者走进货区内，发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者，应（）。A、主动接近消费者，向其推荐出版物B、接近消费者，向其展示、介绍出版物C、以自然、关注的表情目视消费者并准备接待D、离开消费者，使其能更自如地浏览
考题
单选题现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程，其经历阶段顺序正确的是（）。A
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验B
观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验C
诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验D
强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
考题
判断题购买介入程度指消费者购买风险大小或消费者对购买活动关注程度。A
对B
错
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