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客户申领龙卡通时，委托他人代办的，必须采用配发密码信封方式开卡。
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考题
下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是()。A.已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B.已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折C.已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理D.已申领绿卡的客户申领存折时须验证账户对应的有效实名证件绿卡
考题
下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（）。A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理D、已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡
考题
批量开卡批量销户的特殊规定，以下说法错误的是：（）A、委托单位批量开卡两个月后，开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的，由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后，交柜员做批量销户处理。C、如委托单位领取的卡片，开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失，由委托单位出具销卡申请书，连同卡片及密码信封（如有）、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误，确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后，进行销户处理，如卡片/密码信封遗失，须先进行挂失/密码重置处理，所有凭证均须由客户经理签字确认。
考题
下列业务必须由客户本人亲自办理，他人不得代办（）。A、密码解锁定B、账户密码维护C、客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码D、绿卡通申请副卡
考题
多选题下列业务必须由客户本人亲自办理，他人不得代办（）。A密码解锁定B账户密码维护C客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码D绿卡通申请副卡
考题
多选题卡重置密码的相关规定（）。A必须在挂失满七日后，客户本人持金信卡及《挂失申请书》客户联至柜台要求对金信卡密码进行重置，不得委托他人代办B卡重置密码时须按规定收取手续费C只能在原挂失网点办理D本交易需授权，不许抹账
考题
多选题以下龙卡通账户说法中，（）是正确的。A同一龙卡通账户连续三次输入交易密码（含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道）不正确，发卡行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易。B龙卡通密码挂失不收取手续费。C客户申请密码解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，应立即为持卡人办理解除账户锁定手续，如不正确，客户须办理密码挂失手续。D密码解除锁定手续必须由持卡人本人申请，不可委托他人代办。
考题
多选题批量开卡上门送卡错误的方式是（）。A两名有资质的客户经理由一人领取卡和密码信封前往B两名外包大堂经理分别领取卡和密码信封前往C一名运营人员与一名有资质的客户经理分别领取卡和密码信封前往D两名运营人员由一人领取卡和密码信封共同前往
考题
多选题批量开卡选择银行上门送卡方式，未送达的卡片及密码信封由银行工作人员带回网点，下面正确的操作是（）A卡片与密码信封带回开卡网点，由指定双人做好交接并分别入库妥善保管B卡片与密码信封保管期限为开卡后一个月C后续，开卡人可以持本人有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封D后续，开卡人也可以通过他人持本人及代理人有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封
考题
单选题批量开卡批量销户的特殊规定，以下说法错误的是：（）A
委托单位批量开卡两个月后，开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。B
如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的，由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后，交柜员做批量销户处理。C
如委托单位领取的卡片，开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失，由委托单位出具销卡申请书，连同卡片及密码信封（如有）、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。D
开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误，确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后，进行销户处理，如卡片/密码信封遗失，须先进行挂失/密码重置处理，所有凭证均须由客户经理签字确认。
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