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首问责任制的监督考核方法中，包括以下哪些手段（）
- A、通报
- B、监督
- C、处罚
- D、表彰
参考答案
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考题
各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。A、通报B、监督C、考核D、处罚
考题
集中采购机构在政府采购监督管理部门考核中存在下列哪些情形的，处以二万元以上二十万元以下的罚款，并予以通报；情节严重的，取消其代理采购的资格。（）A、虚报业绩的B、隐瞒真实情况的C、对考核事项不作说明的D、拒绝考核人员询问的
考题
下列关于旅游行业管理的说法正确的有（）。A、目前《旅游法》已经出台B、监督手段是宏观性监督手段C、法规手段是旅游行业管理的重要手段D、检查的目的是维护市场秩序E、行业管理手段还包括计划手段、考核手段、奖励手段、命令手段等
考题
多选题下列表述，正确的是（ ）。A表彰性通报正文篇幅一般较长，内容包括通报的事由、事项、经验等B表彰性通报正文篇幅较长，内容包括通报的事项、经验、表彰决定等C表彰性通报正文篇幅较长，内容包括通报事项、表彰决定及希望要求等D表彰性通报篇幅较长，包括事由、事件性质、原因结果、处理要求等E表彰性通报篇幅较长，包括事由、性质作用、原因结果、社会影响等
考题
单选题实行（），监督人员应保证巡查执法的频次，并对施工现场量化考核记录、监督抽查部位的质量负责，严把分户验收和竣工验收关。A
首问责任制B
信用评价制C
工程质量监督责任制D
质量奖罚制
考题
单选题各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。A
通报B
监督C
考核D
处罚
考题
( 难度：中等)宏观质量管理采取的手段和方法包括？A.行政监督B.法律监督C.社会舆论监督D.消费者监督
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