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定座时，应按旅客要求输入订座系统，并要求旅客提供准确无误的身份信息，建立相应的PNR。出票后允许变更旅客身份信息吗（）

  • A、不允许
  • B、允许
  • C、看情况

参考答案

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考题 下列情形中，如旅客要求退票，属于非自愿退票的是（ ）。A.旅客生病，但没有医生出具的不能旅行的证明B.机型变更，旅客不能乘坐原定座位C.前一航班晚到，旅客未能搭乘上后续航班D.航班因天气原因取消E.旅客在前往机场途中身份证丢失
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考题 持不定期客票的旅客称为( )A.有定座记录旅客B.无定座记录旅客C.候补旅客D.限制运输的旅客
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考题 无定座记录旅客不包括( )A.已定座的旅客B.持定期机票的旅客C.曾经定座，但由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客D.已定座但被错误取消的旅客
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考题 PNR代表()A.航班数据控制B.离港系统C.订座系统D.旅客订座记录
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考题 在中国民航旅客定座系统中，当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后，应向CRS反馈以( )开头的定座记录编号确认。A.MB.NC.HD.K
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考题 有关旅客订座，下列说法错误的是（　　）。 A．如果旅客未在规定的购票时限内购票，航空公司可以取消所订座位 B．通常经济舱折扣票价的客票在订座系统中自动显示出票期限 C．旅客预订联程座位，航班衔接时间为：国内航班衔接国内航班，候机时间不少于3小时；国内航班衔接国际航班，候机时间不少于4小时 D．接受旅客订座一般按照先后顺序办理，重要旅客、抢险救灾、抢救病危的旅客应优先安排
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考题 Noshow现象是指（）。A.出票旅客没有赶上飞机 B.出票旅客退票 C.订座旅客没有赶上飞机 D.订座旅客取消订座
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考题 无某航班订座记录的旅客要求乘该航班，则该旅客称为( )旅客。A.候补 B.漏乘 C.误机 D.错乘
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考题 根据国内电子客票使用要求，销售单位应为旅客提供( )。A.发票 B.行程单 C.旅客联 D.订座单
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考题 在中国民航旅客定座系统中，当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后，应向CRS反馈以（）开头的定座记录编号确认。A、MB、NC、HD、K
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考题 在计算机配载系统中，输入指令：LPAD://HU7130/19NOV/PAX中，COMPARTMENT DISTR表示（）。A、各区最大容量B、系统根据订座人数做出的区域占用建议C、本*站旅客数D、分区旅客数量
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考题 因航班取消、提前、延误、航程改变、或不能提供原订座位时，旅客要求退票称为（）A、非自愿退票B、自愿退票C、申请退票D、提前退票
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考题 持不定期客票的旅客称为（）A、有定座记录旅客B、无定座记录旅客C、候补旅客D、限制运输的旅客
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考题 为了符合美国TSA安全航班的规定，涉美航班订座要求最迟在航班起飞前（）小时输入完整的旅客信息，否则，不接受不能提供完整旅客信息的订座要求。A、12B、24C、36D、72
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考题 外交信袋需占用座位时，旅客必须在定座时提出，经南航同意后，方可予以运输
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考题 座位全部订妥后，注意查看系统的自动出票时限，并告知旅客在规定的时限前购票，（）。A、超过出票时限订座保留12小时B、超过出票时限订座保留24小时C、保留到起飞前2小时D、超过时限的订座不予保留
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考题 在处理定座的过程中，各部门需要经常交换的信息有（）。A、旅客方面，如旅客是无成人陪伴儿童、重要旅客等B、需要提供特殊服务，如轮椅、担架等C、定座方面，如通知航班变更等D、旅客的身份信息。
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考题 （）指同一旅客（或团体旅客）在同一或相近的航班上进行了两次或两次以上的订座A、超额订座B、重复订座C、无效订座D、有效订座
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考题 为病残旅客定座时，需在PNR中用（）注明旅客需要增加的特殊设备（如担架、轮椅、氧气等）和要求的特殊服务事项（如要求在经停站飞机停留期间留在机上等），或拍发病残旅客定座申请电报或传真给外站和联运承运人的航班座位控制部门A、RMK项B、OSI项C、SSR项
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考题 在下列哪些情况下，系统会出现错误提示SEAT（）。A、SD定座时，所定座位数与PNR中的旅客数不一致B、输入姓名组，输入的姓名数与座位数不符C、旅客序号不正确D、PNR中缺少姓名项
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考题 《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。A、个人身份B、车票等级C、个人爱好D、本人诉求
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考题 接待旅客住宿，必须设专人查验旅客（），按公安机关（），并发给旅客住宿证。A、身份证件；规定的项目如实登记B、支付能力；要求报户口C、来自何处；要求报户口D、住宿介绍信；要求登记
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考题 由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客称为（）A、无定座记录旅客B、有定座记录旅客C、候补旅客D、拒绝运输的旅客
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考题 无定座记录旅客不包括（）。A、已定座的旅客B、持定期机票的旅客C、曾经定座，但由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客D、已定座但被错误取消的旅客
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考题 单选题PNR代表（）A 航班数据控制B 离港系统C 订座系统D 旅客订座记录
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考题 单选题中国旅客购票，须凭本人（）或其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。A 居民身份证B 护照C 回乡证D 旅行证
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考题 单选题航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，应（）退票费。A 收取B 适当收取C 部分收取D 不收取
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