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非自愿提高座位等级，不需要重新购票，票价差额不补。
参考答案
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考题
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、坐席、铺位高于原票等级时,()
A.补收票价差额，核收手续费B.超过部分票价不予补收C.退还票价差额，核收手续费D.退还票价差额
考题
某旅客持经济舱客票办理乘机手续，由于经济舱座位超售，该旅客被升至头等舱， 则承运人( )。A.应将该旅客的免费行李额做相应的提高
B.不应要求该旅客补交头等舱与经济舱的票价差额
C.应要求该旅客重新购票，原客票按照自愿退票处理
D.应将该旅客的餐食标准做相应的提高
考题
非南航原因导致的非自愿变更原客票列明的航程，安排南航航班，将旅客运达目的地或中途分程地点，票款和逾重行李费的差额补收吗？因此产生的额外的费用需要补收吗？（）A、多退少补；税费差额不补B、多退少不补；税费差额不补C、多退少不补；税费差额需补收
考题
旅客购票后要求更改至较低等级舱位（包括物理舱位和订座舱位的），应先将原票按（）规定办理，再按变更后的舱位（）A、自愿退票；重新购票B、非自愿退票；重新购票C、降舱；重新购票D、降舱；变更处理
考题
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。A、不予补收B、予以补收C、退还票价差额D、补收票价差额
考题
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时（）。A、核收票价差额B、核收变更区间票价差额C、超过部分票价不予补收D、补收应收票价与已收票价差额
考题
单选题因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时（）。A
核收票价差额B
核收变更区间票价差额C
超过部分票价不予补收D
补收应收票价与已收票价差额
考题
单选题因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。A
不予补收B
予以补收C
退还票价差额D
补收票价差额
考题
多选题《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定,因动车组列车临时更换车底，旅客调整的席位级别产生票价差额时，下列说法正确的是（）。A高等级席位旅客调整至低等级席位时，退还已乘区间票价差额，核收退票费。B高等级席位旅客调整至低等级席位时，退还已乘区间票价差额，不收退票费。C低等级席位旅客调整至高等级席位时，不补收票价差额。D低等级席位旅客调整至高等级席位时，补收票价差额。
考题
单选题旅客要求变更座别、铺别、列车等级时，由低等级变更为高等级时（）。A
不办理B
票价不补不退C
发售一张补价票，随同原票使用有效。D
应补收的不补收，应退款的编记录，到站退还票价差额。
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