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ICD3.0增强了WECC的功能。除传统的语音呼叫以外，支持多种接触媒体的呼叫处理包括（）、回呼请求、文字交谈，并且支持网页同步、表单共享等辅助交互方式。
参考答案
更多 “ICD3.0增强了WECC的功能。除传统的语音呼叫以外，支持多种接触媒体的呼叫处理包括（）、回呼请求、文字交谈，并且支持网页同步、表单共享等辅助交互方式。” 相关考题
考题
以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是()。
A.控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫放音等B.负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能C.提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D.负责对请求服务的呼叫进行排队
考题
以下哪个功能不是CTIServer提供的()。
A.管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能B.负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能C.通过CCS向IRC申请路由，当路由目的地为队列时，负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息D.负责对请求服务的呼叫进行排队
考题
“新通话”支持哪些业务功能?
A.继承电信运营商现有的呼叫服务：基本呼叫、多方通话与补充业务B.基于VoLTE提供高清语音、高清视频、多方通话，支持语音业务连续性，提供更为丰富的业务体验；C.支持通话过程中的消息并发：通话过程中，用户可发送文字、图片、位置等多媒体消息
考题
关于AMR以下说法正确的是()
A.AMR是多种语音编解码算法的集合，允许基站和移动台根据无线环境的具体状况自动选择合适的编解码算法，调整编码速率B.AMR功能需要获取License才能够使用C.如果本次呼叫支持AMR功能，则优先分配支持AMR功能的载频上的信道D.呼叫建立过程中，BSC收到MSC下发的指配请求，根据呼叫的业务类型，MSC允许的语音版本以及电路所在电路池号判断是否支持AMR功能
考题
关于AMR以下说法不正确的是()
A.AMR是多种语音编解码算法的集合，不允许基站和移动台选择的编解码算法和调整编码速率B.AMR功能无需License就能够使用C.如果本次呼叫支持AMR功能，则优先分配支持AMR功能的载频上的信道D.呼叫建立过程中，BSC收到MSC下发的指配请求，根据呼叫的业务类型、MSC允许的语音版本以及电路所在电路池号判断是否支持AMR功能
考题
CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。A、CCSB、CTI-LINKC、CTISERVERD、IVR
考题
华为IPCC呼叫中心的特点是（）。A、IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C、支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫D、支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略E、以硬排队为主
考题
（）是多种逻辑功能实体的集合，支持移动性管理，提供呼叫控制、连接、VLR及部分业务功能，是本阶段电路域实时语音/数据业务的呼叫、控制、业务提供的核心设备。A、MSCeB、MGWC、HLReD、SCPe
考题
“新通话”支持哪些业务功能？A、继承电信运营商现有的呼叫服务：基本呼叫、多方通
话与补充业务B、基于VoLTE提供高清语音、高清视频、多方通话，支
持语音业务连续性，提供更为丰富的业务体验；C、支持通话过程中的消息并发：通话过程中，用户可发
送文字、图片、位置等多媒体消息
考题
关于IPCC系统媒体适配层描述正确的是（）。A、在媒体适配层，对接入的不同媒体的呼叫进行处理B、经过媒体适配层，各种媒体的呼叫（如语音呼叫、视频呼叫、Email呼叫、Web呼叫等）都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信C、媒体适配层的各个部件都需要和UAP进行对接同Email一样，统一由MailM处理D、传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理
考题
以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是（）。A、控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫放音等B、负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、负责对请求服务的呼叫进行排队
考题
关于AMR以下说法正确的是（）A、AMR是多种语音编解码算法的集合，允许基站和移动台根据无线环境的具体状况自动选择合适的编解码算法，调整编码速率B、AMR功能需要获取License才能够使用C、如果本次呼叫支持AMR功能，则优先分配支持AMR功能的载频上的信道D、呼叫建立过程中，BSC收到MSC下发的指配请求，根据呼叫的业务类型，MSC允许的语音版本以及电路所在电路池号判断是否支持AMR功能
考题
多选题华为IPCC呼叫中心的特点是（）。AIPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫D支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略E以硬排队为主
考题
单选题DimetraIP紧凑式/可扩展系统可支持全双工通信，下列哪种呼叫不能实现全双工通信（）。A
个呼B
电话互联呼叫C
语音通知
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