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每年到了()日子,火宫殿就赶庙会,游客云集,在游览之余就地用餐,品尝小吃,久而闻名。

  • A、火神生日
  • B、春节
  • C、观音生日
  • D、元宵节

参考答案

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考题 导游人员在带领游客游览乐山时,组织游客在乐山大佛景区对面观赏睡佛,这时导游注意到了审美方法中提到的( ).A.观赏距离B.观赏时机C.观赏位置D.观赏节奏

考题 按旅行社的一般安排,除了早餐在原宾馆用餐外(当然也有个别旅游团在外面用餐的),其余的中、晚餐都在宾馆外面不同的餐馆用餐。因此,导游员在不同的餐馆用餐时,除了介绍该餐馆不同的特色和风味外,其余的操作程序基本是相同的。游客在用餐时,由于年龄、性格等原因,一般都会出现吃的有快有慢的情况。在此期间,导游员要遵循“不要催,让游客安心吃饭”的原则。但同时也应考虑到由于受游览时间和活动内容的制约,所以,给游客多少时间用餐,要看当时的情况决定。请简述游客在餐馆用餐,导游员该怎么办?

考题 有一名游客在游览过程中突发心脏病,导游人员应该( )。A.将患者抬或背着去医院B.让患者就地平躺,头略高C.让其亲友或其他游客在患者身上找药物D.待病情稳定后送医院

考题 以下哪种情况下,景区导游可以同意游客自由活动的要求( ).A.游客在丽江玉龙雪山观赏冰川时B.游客在泸沽湖要求下湖游泳时C.游客在杜甫草堂参观游览时D.游客在都江堰游览安澜索桥时

考题 某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该()。A.就自己工作不细致向该游客赔礼道歉 B.就该游客未能跟上旅游团提出批评 C.就该游客离团走失表示遗憾 D.就该游客走失向全团发出警示

考题 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助 B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

考题 游客在旅游景点游览中突患重病,地陪应该()。A.让患病游客就地坐下或躺下 B.根据患者情况进行初步救护 C.立即拨打电话呼叫救护车 D.请求景点工作人员或管理部门帮助 E.及时将患病游客情况报告旅行社

考题 导游小黄带游客去九寨沟旅游,在旅游途中,由于游客在购物场所购物时间过长,导致游客没时间去游览下一景点,小黄没同游客打招呼就直接带游客去用晚餐,然后回酒店休息。游客回程后,就此事向旅行社提出了赔偿要求,请分析游客的要求是否合理?

考题 导游小楚带领游客在某景区游览,用完中餐后,一游客不小心撞到一个路人,此人借机称被撞到了头,拉着游客不依不饶,要求赔偿,甚至还以武力相威胁,此时,小楚应该怎么办?

考题 在游客参观游览前,地陪应提醒游客哪些注意事项?

考题 游客在参观游览时走失后,经认真寻找仍然找不到走失者,可在游览结束后回饭店等待走失游客。

考题 用餐服务礼仪是指()A、了解游客需求B、巡视游客用餐情况C、提前落实用餐事宜D、引导游客人座就餐E、落实客人用餐标准

考题 游客在餐馆用餐,导游员要做哪些工作?

考题 在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前,地陪应向游客介绍()等事项。A、集合时间.地点B、车牌号C、游览线路D、游览注意事项

考题 如游客在参观游览时突然患病,不要搬动患病游客,让其就地坐下或躺下。

考题 旅游客运需要有固定的发车点和游览点,按合理线路行驶停靠,保证游客在景点有充分的游览时间。

考题 单选题某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该( )。A 就自己工作不细致向该游客赔礼道歉B 就该游客未能跟上旅游团提出批评C 就该游客离团走失表示遗憾D 就该游客走失向全团发出警示

考题 多选题下列关于旅游团在游览地用餐的说法中,正确的有()。A在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐B用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客C地陪应提前落实订餐工作D旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见

考题 多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

考题 问答题导游小楚带领游客在某景区游览,用完中餐后,一游客不小心撞到一个路人,此人借机称被撞到了头,拉着游客不依不饶,要求赔偿,甚至还以武力相威胁,此时,小楚应该怎么办?

考题 问答题导游小王在五一期间接待了一个旅游团,在游览一个地质公园时,一位男游客提出不跟团了,想自己游览。小王想,公园面积也不大,应该不会出现什么问题,就同意了,约定两个小时后在公园的西门口集合。两个小时后,导游带游客到了指定地点,可那位游客还没到,这时那位游客给小王打电话,说自己迷路了,出不来,小王只能让别的游客在车上等候,自己迅速去接那位迷路的客人。这时小王真后悔,不该让那位游客单独行动。导游人员应该怎样对待提出要求自己活动的游客?本案例中小王应该怎么去对待游客提出的要求?

考题 单选题散拼团的游客有时会提出涉及()等特殊要求。A 用餐口味、赠送保险B 景点安排、交通工具C 用餐饭店、购物安排D 酒店安排、景点游览

考题 多选题用餐服务礼仪是指()A了解游客需求B巡视游客用餐情况C提前落实用餐事宜D引导游客人座就餐E落实客人用餐标准

考题 单选题某旅游团在临近午餐时,想到附近的超市添购一些下午到景点游览时用的食品,要求导游推迟用餐时间,此时导游应(  )。A 视餐厅的具体情况处理B 婉言拒绝,告知应正点用餐C 耐心解释,取得游客的谅解,劝说游客正点用餐D 如不影响下午的活动安排,可视餐厅具体情况处理,但要说明过时用餐需另付服务费

考题 单选题每年到了()日子,火宫殿就赶庙会,游客云集,在游览之余就地用餐,品尝小吃,久而闻名。A 火神生日B 春节C 观音生日D 元宵节

考题 判断题如游客在参观游览时突然患病,不要搬动患病游客,让其就地坐下或躺下。A 对B 错

考题 多选题下列关于旅游团在游览地用餐的说法中,正确的有________。A在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐B用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客C地陪应提前落实订餐工作D旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见E在就餐前3个小时内,可以随意换餐