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问答题
导游小楚带领游客在某景区游览，用完中餐后，一游客不小心撞到一个路人，此人借机称被撞到了头，拉着游客不依不饶，要求赔偿，甚至还以武力相威胁，此时，小楚应该怎么办？
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考题
2005年5月．某旅行社组织了一批散客赴某景区观光游览．在游览最后一个景点时．导游员小雨安排游客自由活动．解散前告知游客12点准时在景区门口集合．前往风味餐厅就餐．下午参观另一景点后返回饭店．到了集合时间．尚有两位游客不见踪影．等待十分钟后．小雨决定先带游客去风味餐厅．安排妥当游客就餐后再返回集合点等侯．当小雨正准备返回集合点时．两位游客匆匆赶到餐厅．看到小雨．双方发生了争吵．其中一位游客动手打了小雨．小雨一气之下立即离开团队．下午游客由司机一人送返所住酒店．之后．游客到旅行社投诉小雨擅自中止导游活动．要求旅行社处理小雨．并赔偿未参观景点的损失．小雨则辩称自己是在人身受到侵害的情况下离团的．错全在打人的游客．请运用所学法律知识回答下列问题：(1)小雨的行为是否构成“擅自中止导游活动”？为什么？(2)游客有无侵权行为？为什么？(3)游客要求赔偿能否得到支持？有何依据？
考题
某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游，两位游客在景点玩秋千时，秋千整体翻落，当场被砸伤，事后，导游继续让受伤游客随团游览其他景点，使病情加重，对于此事，说法正确的是( )。A.景点侵犯了游客的生命健康权B.游客没有作出正确及时的警示C.导游应及时检查游客身体，妥善照顾好游客D.旅行社应赔偿游客医疗费用
考题
以下哪项行为不符合景区导游人员工作规范( )．A．在景区大门接团后向游客热情地致欢迎词B．在景区导游示意图前向游客讲解景区的游览线路及注意事项C．在景区的游览过程中只选择重点景点向游客进行详细的讲解D．游览结束在景区出口向游客致简短的感谢词
考题
游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。A、坚决不同意，要求随团游览。B、尽力满足游客需求。C、视情况而定，在景区安全好的情况下，可以满足游客，同时要告知离开景区的时间和集合的地方；在景区安全条件不足的情况下，原则上不能满足游客要求。
考题
景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：（）A、向游客问好B、介绍自己C、表明热忱服务的态度D、祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功E、交代景区游览路线和注意事项
考题
地接导游小刘接待了一个旅游团，到达某景点后，小刘带领游客进园游览，由于经验不足，他并未提醒游客管理好自己的财物，车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时，发现放在车上的所有物品均被盗，价值约一万元人民币，游客要求旅行社赔偿，旅行社以物品在车辆上被盗为由，认为责任在旅游汽车租赁公司，拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立？游客可否向地接社索赔？有何依据？
考题
游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失
考题
（），导游员可以同意游客自由活动。A、抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B、凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料C、游览景区时，一名游客单独提出体验划小船D、游客提出去不对外开放的单位拜访
考题
单选题（），导游员可以同意游客自由活动。A
抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B
凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料C
游览景区时，一名游客单独提出体验划小船D
游客提出去不对外开放的单位拜访
考题
判断题游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失A
对B
错
考题
判断题景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失A
对B
错
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