考题
按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以划分为( )。A．企业类客户和机构类客户B．单一法人客户和集团法人客户C．法人客户和个人客户D．集体客户和个人客户
考题
按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类()。A.普通客户B.重点客户C.潜在客户
考题
按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以分为( )。A．公共客户和私人客户B．法人客户和个人客户C．单一法人客户和集团法人客户D．企业类客户和机构类客户
考题
企业的客户一般可以分为（）几类。A、无价值或低价值的客户B、轻易就走掉的有价值的客户C、不会轻易就走掉的有价值的客户D、不断地寻找更优惠的价值和更好服务的有价值的客户E、特殊用户
考题
政企客户的故障申告类型分为客户级故障申告和运营商级故障申告。
考题
按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。A、金卡客户B、银卡客户C、聚类客户D、钻卡客户
考题
可参与电信积分兑换的客户主要包括哪些？（）A、入网后付费公众客户；B、预付费客户；C、中小聚类的政企商业客户；D、行业大客户、党政军等中大型政企客户
考题
理财计划按照客户获取收益方式的不同划分为哪几类？
考题
按照性格特征，可将客户分为（）。A、活泼型客户B、力量型客户C、和平型客户D、完美型客户
考题
邮政企业根据集团客户所处行业将其细分为通信行业、金融行业、教育培训行业等，此种市场细分方法属于（）。A、地理环境细分B、客户状况细分C、需求特点细分D、用邮状况细分
考题
电信客户按照客户业务类型分群，可以分为哪几类？（）A、移动业务客户B、数据业务客户C、互联网业务客户D、固定电话业务客户E、增值业务客户
考题
综合接入客户类型分为（）A、政企客户B、移动营业厅C、个人客户
考题
按照竞争情报性质，可分为（）等类型。A、集团客户情报、行业情报、市场情报B、行业情报、市场情报C、集团客户情报、市场情报D、集团客户情报、行业情报
考题
预警结合政企客户等级、影响客户范围、重复故障次数，从高到低划分为哪三个级别（）A、红色B、橙色C、黄色D、绿色
考题
如果把企业的客户按照贡献价值来分，可以分为（）。A、重点客户B、普通客户C、无价值客户D、潜在客户
考题
按照客户所处时间状态可以分为哪几类？（）A、过去客户B、现在客户C、潜在客户D、直接客户
考题
按照客户服务特征分群，大体可以分为哪几类？（）A、求知客户B、热心客户C、投诉客户D、特殊客户E、稳定客户
考题
按照客户服务特征分，电信客户大体可以分为求知客户、热心客户、（）、特殊客户等。A、稳定客户B、预警客户C、投诉客户D、离网客户
考题
按（）可将客户分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户三种。A、按照客户所处的位置B、按照客户所处的时间状态C、按照客户的表现类型D、按照客户的个人特征
考题
简述根据客户的价值进行细分，客户可分为哪几类，各有什么特点。
考题
公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是（）A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户
考题
行业服务类工单用于承载政企客户（）和（）阶段的各项跨域协同配合任务。
考题
问答题简述根据客户的价值进行细分，客户可分为哪几类，各有什么特点。
考题
单选题按（）可将客户分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户三种。A
按照客户所处的位置B
按照客户所处的时间状态C
按照客户的表现类型D
按照客户的个人特征
考题
问答题理财计划按照客户获取收益方式的不同划分为哪几类？
