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保险行业文明服务规范:以人为本、专业优质、高效快捷、务实创新()


参考答案

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考题 保险行业核心价值理念是( )A.为民监管、依法公正、重服务、合规范B.为民监管、依法公正、科学审慎、务实高效C.守信用、担风险、科学审慎、务实高效D.守信用、担风险、重服务、合规范

考题 根据中国保监会《关于加强保险行业文化建设的意见》的通知,保险行业文化建设要坚持服务中心、坚持___、坚持注重实践、坚持务实创新、坚持统筹兼顾。( )A.以行业为本B.以市场为本C.以社会为本D.以人为本

考题 上海市金融窗口优质服务劳动竞赛的口号()A.专业诚信B.诚信高效C.规范便捷D.专业创新

考题 我们共同的核心价值观是()。A.以人为本、服务社会、不断创新、追求卓越B.正德厚生,臻于至善C.尊重、坚韧、务实、创新

考题 下面对中国电信的核心价值观描述正确的是(). A.变革创新,求真务实,精确管理,提升价值B.全面创新,求真务实,以人为本,共创价值C.全面创新,求真务实,精确管理,提升价值D.变革创新,求真务实,以人为本,共创价值

考题 《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定我国职业道德建设规范是()。 A.求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会C.以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D.文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新

考题 办税服务人员的职业道德有()。A、以人为本,诚信服务,科学规范B、秉公执法,清正廉洁,勤政务实C、精通业务,规范操作,严格程序D、爱岗敬业,恪尽职守,为国聚财E、优质高效, 注重效率, 严把权限

考题 我国档案人员职业道德规范主要应包括( )。A.忠于职守、遵守法纪B.爱岗敬业、无私奉献C.求真务实、维护史实D.文明管档、优质服务

考题 医疗机构从业人员基本行为规范错误的是A、遵纪守法,依法执业 B、以人为本,践行宗旨 C、尊重患者,关爱生命 D、优质服务,医患和谐 E、爱岗敬业,创新进取

考题 2010年总公司优质服务主导思想:()等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次,全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收。A、坚持以人为本的理念B、强化服务意识C、精心实施优质服务D、规范服务、精细化服务E、为民应急服务和品牌服务

考题 ()服务是管理创新的核心。A、快乐B、个性C、规范D、优质

考题 提高市民文明素质必须遵循哪些基本原则?()A、以人为本原则B、科学指导原则C、因势利导原则D、务实创新原则。

考题 公司的质量、环境和职业健康安全方针为()A、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、标化管理、和谐发展B、规范管理、车道畅通、以人为本、优质服务、持续改进、和谐发展C、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、持续改进、快速发展D、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、持续改进、和谐发展

考题 《电信服务规范》突出了“()”服务理念。A、以客户为中心B、以人为本C、以优质服务D、客户是上帝

考题 服务人员的岗位规范主要是由()三大部分构成的。A、文明服务、礼貌服务和优质服务B、理论知识、专业技能和服务技巧C、服务礼仪、特色服务和服务纪律D、服务态度、服务知识与服务技术

考题 ()是档案人员职业道德的规范主要内容。A、爱岗敬业、无私奉献B、求真务实、维护史实C、忠于职守、遵守法纪D、文明管档、优质服务

考题 我国档案人员职业道德规范主要包括()A、爱岗敬业、无私奉献B、求真务实、维护史实C、文明管档、优质服务D、忠于职守、遵守法纪

考题 下面对中国电信的核心价值观描述正确的是().A、变革创新,求真务实,精确管理,提升价值B、全面创新,求真务实,以人为本,共创价值C、全面创新,求真务实,精确管理,提升价值D、变革创新,求真务实,以人为本,共创价值

考题 《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是()A、求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C、以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D、文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新

考题 劳动保障协理员职业守则中,“精业”就是要做到()的要求。A、顾全大局,团结协作B、钻研业务,求实创新C、以人为本,乐于奉献D、文明礼貌,优质服务

考题 单选题保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求,加大产品和服务的创新力度,着力提升服务质量和水平,通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务,传达保险关爱,体现保险价值。体现保险行业核心价值理念中的哪一具体理念?()A 守信用B 担风险C 重服务D 合规范

考题 多选题办税服务人员的职业道德有()。A以人为本,诚信服务,科学规范,优质高效;B秉公执法,清正廉洁,勤政务实,注重效率;C精通业务,规范操作,严格程序,严把权限;D爱岗敬业,恪尽职守,为国聚财,乐于奉献。

考题 多选题2010年总公司优质服务主导思想:()等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次,全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收。A坚持以人为本的理念B强化服务意识C精心实施优质服务D规范服务、精细化服务E为民应急服务和品牌服务

考题 多选题我国档案人员职业道德规范主要包括()A爱岗敬业、无私奉献B求真务实、维护史实C文明管档、优质服务D忠于职守、遵守法纪

考题 多选题提高市民文明素质必须遵循哪些基本原则?()A以人为本原则B科学指导原则C因势利导原则D务实创新原则。

考题 单选题劳动保障协理员职业守则中,“精业”就是要做到()的要求。A 顾全大局,团结协作B 钻研业务,求实创新C 以人为本,乐于奉献D 文明礼貌,优质服务

考题 单选题《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是()。A 求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C 以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D 文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新