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农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是()。

  • A、天津客服中心
  • B、上海客服中心
  • C、成都客服中心
  • D、深圳客服中心

参考答案

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考题 金益农是中国农业银行针对“三农”客户推出的中国第(  )个“三农”金融服务品牌,其金融产品涵盖为农民生产生活服务等的各方面。A.四 B.三 C.二 D.一

考题 中国农业银行的使命是(  )。A.建设一流现代商业银行 B.诚信立业稳健行远 C.面向“三农”服务城乡回报股东成就员工 D.以市场为导向以客户为中心以效益为目标

考题 农业银行的使命是( )。 A.面向“三农”、服务城乡、回报股东、成就员工 B.违规就是风险、安全就是效益 C.以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标 D.诚信立业,稳健行远

考题 农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。

考题 现金管理平台是农业银行以集团性客户为主要服务对象。

考题 “三农”客服中心(成都)的职能定位为()。A、以面向“三农”、服务“三农”为宗旨,以人工语音服务为平台B、以“惠农卡”为切入点,以县域、农村“三农”客户为目标群体C、以“三农”金融产品为着力点,以多元化服务和多渠道协同为手段D、以“及时响应、实用服务”为理念,全面提升我行服务“三农”的综合能力

考题 电子银行面向“三农”服务平台主要有().A、门户经营网站B、“三农”客户服务中心C、电子商务支付平台D、消息服务平台

考题 客户服务中心从专业上划分为()A、综合业务客户服务中心B、信用卡客户服务中心C、个人业务客户服务中心D、公司业务客户服务中心

考题 农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是()A、天津客服中心B、上海客服中心C、重庆客服中心D、深圳客服中心

考题 农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。

考题 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。A、电话B、传真C、手机D、邮件E、互联网

考题 到2012年底,一体化客户服务中心三农客户的客户满意度将达到()。A、75%B、80%C、85%D、95%

考题 以下95599客户服务中心说法不正确的是()A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则

考题 从服务对象角度看,服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等,称为()A、综合客户服务中心B、单一客户服务中心C、呼入式客户服务中心D、混合型客户服务中心

考题 客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。

考题 客户服务中心以()等多种方式为客户提供各类服务。A、人工B、自动语音C、社交媒体D、WEB

考题 牡丹信用卡VIP客户服务中心服务对象为牡丹白金卡客户。()

考题 农业银行贷款评分的对象为()。A、零售贷款,不包括“三农”个人贷款B、“三农”个人贷款,不包括零售贷款C、非零售客户,不包括零售贷款D、非零售客户特定业务,不包括各类个人贷款

考题 多选题以下95599客户服务中心说法不正确的是()A95599客户服务中心服务对象均是外部客户B95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则

考题 单选题农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是()。A 天津客服中心B 上海客服中心C 成都客服中心D 深圳客服中心

考题 判断题牡丹信用卡VIP客户服务中心服务对象为牡丹白金卡客户。()A 对B 错

考题 单选题农业银行以高端客户为服务对象的客户服务中心是()A 天津客服中心B 上海客服中心C 重庆客服中心D 深圳客服中心

考题 单选题从服务对象角度看,服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等,称为()A 综合客户服务中心B 单一客户服务中心C 呼入式客户服务中心D 混合型客户服务中心

考题 多选题《关于大力推进电子银行服务“三农”的实施意见》中明确提出:要将电子银行打造成为服务于最广大“三农”客户的(),为全行做好服务“三农”提供强有力的支持。A在线交易中心B产品发布平台C信息渠道和服务平台D综合化服务中心

考题 多选题关于农业银行客户服务中心的说法正确的是()。A建成了资源共享的全国统一的客户服务平台B可以实现客户一站式服务C整合多种通讯接入方式,形成多种通讯方式的统一服务D单一的客户服务中心

考题 判断题农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。A 对B 错

考题 多选题电子银行面向“三农”服务平台主要有().A门户经营网站B“三农”客户服务中心C电子商务支付平台D消息服务平台